Em visita de relacionamento, Federação prepara Unimed Campo Mourão para implantar Nótus - Unimed Paraná - Info TI

Entre os dias 25/05 e 28/05, a Unimed Campo Mourão recebeu a equipe de Relacionamento da Federação para uma agenda focada no entendimento dos processos e no preparo inicial para a implantação do sistema Nótus na Singular.

Na ocasião, foi realizado um levantamento técnico voltado a apoiar as próximas etapas de treinamento, homologação e implantação do sistema Nótus. A seguir, reunimos os principais destaques da visita:

Acompanhamento dos fluxos operacionais

Durante o período, foi realizado o acompanhamento dos fluxos operacionais atuais das áreas envolvidas, com foco no entendimento dos processos e na identificação de como as rotinas estão estruturadas na operação.

Validação de particularidades e alinhamento de rotinas

As atividades também contemplaram a validação das particularidades operacionais e o alinhamento das rotinas existentes, garantindo uma visão mais clara da operação e de seus pontos de atenção.

Entendimento da divisão das áreas

Outro aspecto abordado foi o entendimento da divisão das áreas e suas responsabilidades, como parte do levantamento necessário para orientar as próximas fases do projeto.

Números desse trabalho

• 14 áreas avaliadas;
• 26 colaboradores acompanhados;
• mais de 100 apontamentos e observações registrados.

Áreas visitadas

• Liberação;
• Relacionamento com o Cliente;
• Cadastro;
• Contas Médicas;
• Pagamento;
• Faturamento;
• Núcleo de Suporte Operacional em Saúde;
• Rede Assistencial;
• Financeiro;
• TI;
• Recepção;
• Mercado;
• Contabilidade;
• Núcleo de Informações (NIN).

Reconhecemos que ainda há um caminho importante até as fases de homologação e implantação. Ainda assim, este levantamento inicial foi fundamental para ampliar o entendimento da operação atual e apoiar os próximos passos da implantação do Nótus.

Por fim, agradecemos a recepção, a disponibilidade e a parceria de toda a equipe durante a visita.