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Central de Agendamentos

É uma central de atendimento disponível aos beneficiários do estado do Paraná que encontram dificuldades para atendimento na rede cooperada e credenciada do Sistema Unimed. Esse serviço cumpre as determinações da RN nº 259 da ANS.

 

Objetivo

Centralizar as demandas para agilizar e garantir o atendimento nas especialidades médicas e serviços assistenciais demandados pelos beneficiários, cumprindo as determinações da RN nº 259 e suas atualizações.

 

Benefícios para a cooperativa

Otimizar custos, recursos de estrutura e da gestão do atendimento desse processo, bem como contribuir na performance do monitoramento da garantia do tempo de atendimento da ANS e evitar a suspensão de produtos da operadora.

 

Não subsidiado: a Singular paga pela prestação do serviço

 

Responsável pelo serviço


 

Evandro Lucas de Barros - Gerência de Operações de Mercado

E-mail: relacionamentocliente@unimedpr.coop.br

Telefone: (41) 3219-1562/ 3219-1446

 

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