No último dia 7 de janeiro a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou os resultados do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), no qual a Unimed São João del Rei recebeu, pelo segundo ano consecutivo, a nota máxima: 1. A avaliação faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), no qual são analisados indicadores agrupados em quatro dimensões e que avaliou, em 2021, os dados de 2020.

Em comparação aos resultados obtidos na edição publicada no ano passado, houve um aumento da nota nos indicadores de Qualidade em Atenção à Saúde e Garantia de Acesso. Nas dimensões Sustentabilidade no Mercado e Gestão de Processos e Regulação o resultado se manteve o mesmo: nota máxima.

Essa conquista é resultado da dedicação da equipe da Unimed São João del Rei e a coloca em posição de destaque no cenário cooperativista e de planos de saúde, sendo uma das onze operadoras que compõem o Sistema Unimed mineiro a obter a nota máxima. No site da operadora, na seção “Espaço ANS”, estão disponíveis as avaliações do IDSS deste e de anos anteriores.

Programa de Qualificação de Operadoras

O PQO foi criado pela ANS com o objetivo de fornecer informações que estimulem a qualidade setorial e a redução das diferenças de informações, o que permite aos clientes optarem por operadoras que prezam pela qualidade em seus serviços.

Mais informações, acesse o link: https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans. Conheça as pontuações conquistadas nas edições anteriores em: https://www.unimed.coop.br/site/web/saojoaodelrei/idss-tiss.