PLATAFORMA SINERGIA UNIMED

Somos a cooperação que conecta. Somos a tecnologia que gera escala. 

Transformamos tecnologia em estratégia para fortalecer o Sistema Unimed, integrando soluções, unificando dados e impulsionando uma gestão mais eficiente, segura e sustentável.
INICIATIVAS DO PROGRAMA

Frente da Plataforma

Reconhecimento facial antifraude

+1mi de fraudes evitadas

Centralização de dados

+130 integrações

ERP integrado para Unimeds

+6,5 mi de beneficiários

Prontuário eletrônico

+30mi teleconsultas/mês

Jornada digital do beneficiário

+9mi de usuários no superapp

Sistema
Hospitalar

+ autonomia e flexibilidade 

+200

Operadoras atendidas

+9 mi

Vidas impactadas

+6 mi

Downloads do superapp

116

Operadoras com biometria
EVOLUÇÃO DO PROGRAMA

Onde estamos na jornada

Timeline de Evolução Tecnológica
2021

Lançamento do projeto Plataforma Sinergia Unimed

2024

Entrega das empresas que formam a Plataforma

2025

Constituição Unimed

2026

Lançamento do projeto Plataforma Sinergia Unimed - Sistema Hospitalar

Final de 2026

Entrega do 1º módulo do novo ERP do Sistema

QUEM JÁ ESTÁ NO PROGRAMA

Depoimento de Unimeds

“Quero parabenizar pelo progresso nos processos da Sinergia e espero que agregue benefícios e padronização para as Unimeds.”
 

Unimed Patos de Minas

"O Superapp transformou a experiência dos beneficiários ao disponibilizar informações importantes na palma da mão, com um visual moderno, intuitivo e uma usabilidade excelente."
 

Unimed Alto do São Francisco

"Tenho certeza que o processo de migração das Unimeds à nível Brasil para uma única plataforma, nos proporcionará ganhos que até então nunca foram obtidos pelo sistema por conta da nossa Singularidade. Toda mudança exige paciência e a quebra de paradigmas, vejo que já avançamos muito e, em breve, todas as Unimeds estarão colhendo os resultados desse processo de mudança que sempre foi extremamente necessário."
 

Unimed Federação do Paraná

“Projeto estratégico transparente de integração entre as soluções”

Unimed Campo Grande

CONFIRA AQUI ALGUMAS PERGUNTAS E RESPOSTAS

FAQ

1. Qual é o objetivo da Plataforma Sinergia Unimed?
O principal objetivo é promover a convergência tecnológica do Sistema Unimed, reduzindo a fragmentação de soluções, aumentando a integração entre sistemas e gerando ganhos de escala, eficiência e inovação para todas as cooperativas. 
2. Como a Plataforma melhora a experiência do beneficiário?
Ao conectar diferentes soluções em um único ecossistema, a Plataforma torna a jornada mais simples e integrada. O beneficiário passa a contar com serviços digitais mais completos, acesso facilitado às informações e uma experiência mais fluida ao longo do cuidado em saúde. 
3. Como a Plataforma apoia a transformação digital do Sistema Unimed?
A Plataforma reúne tecnologias estratégicas em áreas como gestão, dados, biometria, prontuário eletrônico e canais digitais, permitindo que as cooperativas inovem de forma colaborativa, reduzindo esforços duplicados e acelerando a adoção de novas soluções. 
4. Como as soluções da Plataforma se integram?
As empresas trabalham de forma coordenada para que suas tecnologias conversem entre si. Isso permite o compartilhamento seguro de informações, reduz retrabalho e cria uma jornada integrada para cooperativas, médicos e beneficiários.
5. Por que a Plataforma Sinergia Unimed é diferente de outras soluções de tecnologia para saúde?
Porque ela foi construída pelo próprio Sistema Unimed para resolver desafios reais das cooperativas. As soluções evoluem de forma integrada, compartilham conhecimento e promovem inovação em escala nacional.
6. O que significa convergência tecnológica?
É a união de diferentes tecnologias e soluções em um único ecossistema conectado. Na prática, isso significa menos sistemas isolados, mais integração, dados compartilhados e uma gestão mais eficiente.
7.  Como a Plataforma prepara o Sistema Unimed para o futuro?
Ao investir em interoperabilidade, inteligência de dados, experiência digital, automação e integração entre soluções, a Plataforma cria uma base tecnológica preparada para acompanhar a evolução da saúde nos próximos anos.
NOVIDADES DO PROGRAMA

Últimas notícias

Voltar Agentes inteligentes já estão disponíveis no aplicativo Unimed

Agentes inteligentes já estão disponíveis no aplicativo Unimed

01 de junho, 2026


A tecnologia não para de evoluir e a omnicanalidade absorve novas soluções para entregar experiências memoráveis, fluidas e de valor.

Queremos levar esse padrão de experiência para o beneficiário entregando informação valiosa onde ele estiver, ao mesmo tempo que auxiliamos as Unimeds a otimizar e reduzir seus custos operacionais.

Utilizando o potencial da IA generativa, a Yuni Digital desenvolveu dois agentes conversacionais para se conectarem com funcionalidades que possam gerar, de forma escalável, informações rápidas evitando o acesso telefônico ou presencial.

Eles atuarão em duas funcionalidades: o Guia Médico e o Cartão Virtual, e já estão disponíveis para ativação para as Unimeds que utilizam o aplicativo.

Essa experiência é subsidiada pela Confederação, ou seja, não há custo para ativação. Basta abrir um chamado para a Unimed do Brasil, pelo Sistema de Gestão de Demandas, e receberá o contato da equipe de implantação da Yuni.

 

Confira o que a sua Unimed ganha com os agentes inteligentes que estão disponíveis no superapp:

  • Reduzir custos operacionais com atendimento humano
  • Qualidade de entrega, escalabilidade e total previsão orçamentária
  • Torna a experiência nos canais um diferencial competitivo

FAQ

Acesse aqui a FAQ e tire todas as suas dúvidas sobre os agentes inteligentes do aplicativo Unimed.

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