A solução de biometria da Plataforma Sinergia acaba de receber tecnologia própria. Desenvolvida pela Biodoc, a ferramenta BioLiveness faz a validação de prova de vida, permitindo mais autonomia e ampliando a capacidade de evolução da plataforma, uma vez que não permite captura de fotos, evitando fraudes no uso do plano de saúde. Outra tecnologia implementada é a busca biométrica em larga escala (1:N), ou seja, permite localizar um beneficiário a partir de sua biometria utilizando a base de dados inteira, formada por milhões de registros, sem a necessidade de informar o número da carteirinha.  Tudo isso mantendo a privacidade e o respeito às normas vigentes