Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários - Unimed Sobral
Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários
2022 (ano base 2021)
A Pesquisa de Satisfação foi realizada com beneficiários da UNIMED SOBRAL no período de Fevereiro 2022 a março de 2022 sendo conduzida pela Empresa Zoom Inteligência em pesquisas e auditada pela Empresa Kerygma Assessoria e Treinamento, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS.
No total, foram 400 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 70,62% dos seus clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.
Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir os seguintes documentos:
2021 (ano base 2020)
A Pesquisa de Satisfação foi realizada com beneficiários da UNIMED SOBRAL no período de Fevereiro a março de 2021 sendo conduzida pela Empresa Zoom Inteligência em pesquisas e auditada pela Empresa Kerygma Assessoria e Treinamento, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS.
No total, foram 400 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 76,15% dos seus clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.
Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir os seguintes documentos:
2020 (ano base 2019)
A Pesquisa de Satisfação foi realizada com beneficiários da UNIMED SOBRAL no período de janeiro a março de 2020 sendo conduzida pela Empresa 121 LABS e auditada pela Empresa DINÂMICA PESQUISA E CONSULTORIA LTDA, as quais seguiram todos os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar - ANS.
No total, foram mais de 600 beneficiários entrevistados e o resultado identificou que 72% dos seus clientes encontram-se satisfeitos com os serviços prestados pela operadora e qualificam o plano como bom ou muito bom.
Para entender melhor como foi realizada a pesquisa, disponibilizamos a seguir: