Conforto e Tranquilidade

Por que escolher a Telemedicina da Unimed Cerrado

Cada vez mais moderna e próxima de você, a Unimed Cerrado oferece um serviço de consultas online pensado no seu conforto e tranquilidade.

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Atendimento 24/7

Médicos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias na semana, incluindo feriados.

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Sem sair de casa

Agende seu atendimento online com conforto e segurança, de onde estiver.

devices

Qualquer dispositivo

Realize a consulta pelo computador, celular ou tablet com videochamada.

person

Mais de 36 especialidades

Clínico geral, pediatra, ginecologista, obstetra e diversas outras especialidades.

Passo a passo

Para usar a Telemedicina, é muito fácil

Confira como funciona o nosso processo de atendimento.

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Acesse a Telemedicina

Acesse a plataforma de Telemedicina da Unimed Cerrado pelo seu celular ou computador.

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Faça seu login

Faça seu login ou realize o primeiro acesso com seus dados de beneficiário.

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Selecione o atendimento

Escolha Pronto Atendimento 24 horas ou agende um horário com médico especialista.

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Realize a consulta

Faça a sua consulta com seu médico por videochamada, de onde estiver.

Acesse a Telemedicina arrow_forward
Documentos digitais

Receitas, Exames e Atestados

As receitas, pedidos de exames ou procedimentos (Guias) e atestados são emitidos eletronicamente. Eles são assinados digitalmente pelo médico e podem ser usados em versão digital, sem necessidade de impressão.

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Receita (Prescrição Médica)

Caso o médico faça uma prescrição de medicamento, você receberá em seu celular cadastrado uma mensagem SMS, em nome do médico, com um link para visualizar a receita digital. Para adquirir o medicamento, basta clicar no link, acessar a receita e mostrar na farmácia, no próprio celular. O farmacêutico irá ler o QR Code (código QR) da receita pelo sistema e fornecer o medicamento necessário.

Em alguns casos, o médico poderá enviar a prescrição de medicamentos por e-mail, num arquivo em PDF com assinatura digital, que também é aceita nas farmácias.

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Exames

Em caso de solicitação de exames, serão geradas Guias que podem precisar de liberação. Neste caso, você precisa fazer a transcrição da Guia através do Canal exclusivo via WhastApp pelo número 3221-5100.

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Atestado Médico

Se você precisar de atestado médico, é necessário solicitar ao profissional durante a consulta. Você receberá em seu celular cadastrado uma mensagem SMS, com um link para visualizar o atestado ou por e-mail, num arquivo em PDF com assinatura digital do médico.

Aprenda a usar

Manual de Usabilidade

Acesse o guia completo ou assista ao vídeo tutorial para aprender a utilizar a Telemedicina com facilidade.

Capa do Manual
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Manual do Usuário

Guia completo com passo a passo detalhado para utilizar todos os recursos da plataforma.

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Especificações técnicas

Recomendações para uma melhor experiência

smartphone

Celular

  • check_circle Memória RAM 3GB ou superior.
  • check_circle Câmera frontal.
  • check_circle Conexão Wi-Fi com velocidade de 30 Mbps ou superior.
  • check_circle Android ou IOS.
  • check_circle Aplicativo Unimed Cliente.
  • check_circle Aceitar as permissões solicitadas pelo aplicativo.
computer

Computador

  • check_circle CPU Desktop Intel Core i5 de 8a geração ou superior.
  • check_circle Memória RAM 8GB DDR4 ou superior.
  • check_circle SSD 256GB ou superior.
  • check_circle Sistema operacional Windows 10.
  • check_circle Navegador Chrome.
  • check_circle Webcam HD (720p) ou superior.
  • check_circle Headset (fone de ouvido com microfone).
  • check_circle Banda larga de 30Mbps ou superior.
Perguntas frequentes

Ficou alguma dúvida?

As receitas, pedidos de exames ou procedimentos (Guias) e atestados são emitidos eletronicamente. Eles são assinados digitalmente pelo médico e podem ser usados em versão digital, sem necessidade de impressão.

A Telemedicina terá custo adicional ou cobrança de participação para quem utiliza? expand_more
Haverá uma cobrança adicional (co-participação), de acordo com os valores e regras estabelecidas na contratação do plano. As co-participações seguirão os valores acordados na assinatura do contrato referente as consultas.
A Telemedicina estará disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana? expand_more
Sim, será um serviço disponível 24 horas por dia. Tanto clínico geral como pediatra estarão de plantão 24 horas por dia.
Precisa fazer agendamento prévio? expand_more
Não é necessário agendamento nos casos de atendimento de Pronto Socorro, somente para atendimentos eletivos e fora do Pronto Socorro que será necessário agendamento.
O que é preciso ter em mãos para fazer a consulta pela Telemedicina? expand_more
O paciente deve ter em mãos a carteirinha e documento com foto.
Quais médicos estarão disponíveis para atendimento na Telemedicina? expand_more
Serão mais de 36 especialidades médicas atendidas através da Telemedicina. Teremos clínico geral, ginecologista, obstetra, pediatra e outros.
Como o paciente vai ter acesso a prescrição médica e receitas? expand_more
O envio será feito de forma automática e eletrônica, assim que encerrar a consulta a plataforma fará o envio dos documentos.