Pesquisa de Satisfação dos Clientes Unimed Ubá

Pesquisa ouviu 419 beneficiários sobre os serviços oferecidos pela cooperativa.

A Unimed de Ubá, registrada na ANS sob o número 362573, realizou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos usuários dos seus planos de saúde.

Essa iniciativa segue os critérios da Instrução Normativa DIDES nº 10/2022, da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), e atende às exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).

Os resultados da pesquisa são fundamentais para aprimorar continuamente a qualidade dos serviços oferecidos e também contribuem com as ações regulatórias da ANS.

 

Resultado da Pesquisa de Satisfação com Beneficiários Ano 2025 - Base 2024 

Clique aqui e acesse o anexo A Relatório da Pesquisa IDSS: arquivo IDSS Unimed Ubá.

Clique aqui e acesse o anexo B referente ao parecer da auditoria independente.