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Unimed Alfenas conquista 2º lugar no Prêmio de Excelência na Jornada do Cliente 2018

Unimed Alfenas conquista 2º lugar no Prêmio de Excelência na Jornada do Cliente 2018

Unimed Alfenas conquista 2º lugar no Prêmio de Excelência na Jornada do Cliente 2018

8 Novembro 2018

Na primeira edição do Prêmio de Excelência na Jornada do Cliente 2018, a Unimed Alfenas conquistou a 2ª colocação na categoria Pequeno Porte. A entrega da premiação ocorreu no último dia 7 de novembro, durante o Encontro Nacional da Marca, Gestão e Desenvolvimento, realizado em São Paulo, pela Unimed do Brasil. A jornalista Priscila Pompeu, da Intrafederativa Sul de Minas, recebeu a premiação em nome da Unimed Alfenas, que ficou atrás apenas da Unimed Itapetininga.

 

O projeto vencedor foi a implementação do Núcleo de Fisioterapia no Centro Médico da Unimed Alfenas, que melhorou muito a satisfação do cliente, nosso principal objetivo. Com a implantação do projeto, a comunidade tem ao seu dispor dois profissionais capacitados para o atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, com o comprometimento de atender e promover a recuperação e reabilitação física do cliente. Com o Núcleo de Fisioterapia, os cooperados têm à disposição mais um centro de referência para poder direcionar os clientes, sabendo que será feito um trabalho com dedicação em busca da resolução do caso em questão.

 

Para a Unimed Alfenas, receber essa premiação é mais um incentivo para promover ações e realizar projetos que visem a total satisfação do cliente.

 

Cuidar de você. Esse é o plano.

 


Tatiana Mori Ferreira

Fonte: Unimed Alfenas