Voltar

Unimed Alfenas implementa o Jeito de Cuidar

Unimed Alfenas implementa o Jeito de Cuidar

Unimed Alfenas implementa o Jeito de Cuidar

28 Fevereiro 2019

O que é o Jeito de Cuidar Unimed? Atitudes e comportamentos, processos e procedimentos, equipamentos e estruturas que têm o propósito de cuidar da saúde e do bem -estar das pessoas e tornar a vida melhor. É com essa filosofia que a Unimed Alfenas iniciou a implementação do Jeito de Cuidar.

 

 

Nos dias 25 e 26 de fevereiro, a Unimed Alfenas recebeu a visita de Mayra Ike, do setor de Desenvolvimento Humano da Unimed do Brasil, para fazer a implementação do Jeito de Cuidar. Foi criado um Grupo Integrador, com os líderes de cada setor da Singular, para que eles possam se capacitar e passar as orientações e processos aos seus liderados. O padrinho do Jeito de Cuidar, Dr. Rodrigo de Almeida Ferreira, diretor administrativo da Unimed Alfenas, fez a abertura do evento falando da importância da melhoria dos processos e para representar os cooperados, participou dos treinamentos o médico da família, Dr. Artur Horta Passos. A gerente geral, Cláudia Nogueira do Amaral participou dos inícios dos trabalhos e apoia a implementação em todos os seus aspectos.

 

Durante esses dois dias, os líderes puderam conhecer as matrizes que farão parte de todo o trabalho inicial, de mapeamento das ações. Um cronograma foi definido para os trabalhos dos grupos, previstas para 30, 60 e 90 dias. Nesses períodos, os Grupo Integrador se reunirá e realizará diversas ações de conscientização e melhoria dos processos do Jeito de Cuidar Unimed.

 

O Jeito de Cuidar é um processo iniciado em 2016 pela Unimed do Brasil, e implementado em 13 Unimeds-piloto. Já em 2018 a Unimed Alfenas aderiu ao programa sendo a única Unimed de porte pequeno a fazer parte do Jeito de Cuidar, sendo a única do Sul de Minas. "Isso demonstra o compromisso da Unimed Alfenas em querer sempre oferecer o melhor aos clientes, colaboradores, cooperados e parceiros. Além de oferecer melhorias nos processos, o Jeito de Cuidar vai de encontro às necessidades de mercado, que busca muito mais que oferecer um plano de saúde de excelência", destaca a gerente Cláudia.

 

A Unimed Alfenas iniciou a capacitação em setembro de 2018, e algumas etapas foram cumpridas para que a implementação fosse iniciada. O Jeito de Cuidar foi apresentado em outubro ao diretor-presidente da Unimed Alfenas, Dr. Cláudio Laudares Moreira, durante a reunião com o colaborador, que ocorre mensalmente. Na oportunidade, o Dr. Cláudio ressaltou a importância do programa, que pretende ser disseminado pela Unimed do Brasil a 70% de todas as Unimeds do país até 2020.

 

Cuidar de você. Esse é o plano.


Tatiana Mori Ferreira

Fonte: Unimed Alfenas