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Resultado Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

Resultado Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

A Pesquisa de Satisfação de Beneficiários, realizada de acordo com a Instrução Normativa DIDES 60/2015 e suas alterações, tem como objetivo aumentar a participação do beneficiário na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos.


As informações obtidas possibilitarão conhecer melhor as necessidades e expectativas dos beneficiários, além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua por parte da Operadora, e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

 

Consulte abaixo o resultado da pesquisa:

> Resultado da Pesquisa 2019