Voltar

Pesquisa de Satisfação ANS

Pesquisa de Satisfação ANS

Pesquisa de Satisfação ANS

25 Abril 2018

A Unimed Blumenau, interessada na opinião dos seus beneficiários, realizou uma pesquisa de satisfação no início de 2018.

O questionário utilizado seguiu as diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) e foi realizado e auditado por empresas independentes, com o objetivo de garantir as boas práticas que regem essa atividade, a imparcialidade e a confiabilidade dos resultados apurados.

A Unimed Blumenau realizou esta pesquisa de forma voluntária visando estabelecer um canal de diálogo com seus clientes e conhecer suas necessidades. O resultado da pesquisa também será utilizado como ferramenta para alcançar o objetivo estratégico de excelência nas interfaces. A opinião dos nossos beneficiários vai nos servir de guia nesta busca.

Abaixo disponibilizamos o relatório com os resultados da pesquisa na íntegra e o parecer da auditoria independente.

- Clique aqui para Relatório final com os resultados da pesquisa
- Clique aqui para Parecer da auditoria independente

Mais informações com a Central de Relacionamento com o Cliente através do fone: 3331 8500