Agências de Saúde Unimed

Agências de Saúde Unimed

Uma nova Unimed Blumenau está surgindo, mais próxima, mais eficiente, mais humana.
É a Agência de Saúde Unimed.

Na Agência de Saúde Unimed, você terá acesso a um novo modelo de atendimento: A Atenção Integral à Saúde (AIS)

- Um lugar pensado para promover a sua saúde de forma integral, valorizando a prevenção.
- A sua porta de entrada para vários serviços*.
- Consultas agendadas em até 48 horas para problemas agudos.

*Exceto urgência e emergência. Consulte a disponibilidade de serviços de cada Agência.

Aqui, vamos cuidar da sua saúde em todas as fases da vida, afinal, ela é o seu bem mais precioso!

Disponibilizamos vários serviços e cuidados em uma estrutura agradável e corpo clínico especializado, em Timbó e Blumenau.
 

 

Por que a Unimed Blumenau criou a Agência de Saúde?
A Unimed Blumenau quer cuidar da sua saúde de forma ampla, promovendo todos os cuidados necessários de forma acessível, rápida, integrada e coordenada. Ela quer estar mais próxima de sua casa, através de uma rede de Agências de Saúde, para que você seja atendido sem demoras. É como ter o seu próprio “médico de família”, que vai lhe acompanhar de perto em todos os momentos e fases da vida.

O que Agência de Saúde pode oferecer para mim?
A Agência disponibiliza para seus clientes, além das consultas com médicos clínicos, outros serviços de saúde que permitem um atendimento integral a você.

Na Agência, você pode realizar as consultas médicas com clínicos e consultas com equipe de enfermagem, autorizar seus exames solicitados e já deixar agendadas consultas, solicitadas pela equipe, com outros colegas médicos especialistas.  Além disso, na Agência, você tem a oportunidade de já coletar os exames laboratoriais solicitados, tudo em um mesmo ambiente.

A Agência disponibiliza atendimentos para clientes da Unimed Blumenau, acima de 14 anos. As consultas são agendadas pela Central de Agendamentos Unimed, que orienta sobre o agendamento, local e horários de atendimento e retira dúvidas gerais.

Na Agência, você é atendido inicialmente por uma equipe de recepcionistas treinadas para atender as necessidades dos clientes no Modelo de Atenção Integral à Saúde.

A equipe de enfermagem e médica são capacitados para um atendimento contínuo dos pacientes, ao longo de sua vida e de suas necessidades. Esta equipe, além de possibilitar diagnósticos e tratamento de doenças, oferece a oportunidade de o paciente conhecer melhor sua saúde, suas necessidades e participar dos seus cuidados, com orientações a respeito de prevenção de riscos e doenças e sobre promoção de saúde.

Suas informações serão registradas e acompanhadas por nossa equipe, através de modernas ferramentas tecnológicas (prontuário eletrônico).

Na prática, como serei atendido na Agência?
Depois de agendada sua consulta e a partir do primeiro atendimento na Agência, você passa a ser cuidado por sua equipe de saúde. Você receberá materiais de orientação e cuidados em saúde; reforço nas orientações em relação a tomada de seus medicamentos; suporte telefônico ou presencial após atendimentos de Pronto Socorro e Internação, quando necessário; solicitação, avaliação e acompanhamento de exames, tanto para prevenção de doenças quanto para seu controle.

Você também será orientado e acompanhado em relação ao retorno em consultas médicas, indicadas de acordo com a necessidade individual de cada um.

Por que eu deveria procurar o serviço de Atenção Integral à Saúde (AIS)?
O atendimento em equipe, que permite que o paciente seja acompanhado por enfermagem treinada além da equipe médica é um grande diferencial do modelo de Atenção Integral à Saúde. Você terá a oportunidades de participar mais ativamente de seus cuidados em saúde, além de ter a oportunidade de ter uma equipe que se propõe a “cuidá-lo” ao longo de sua vida e em suas necessidades de atendimentos de saúde.

Então, em que casos devo procurar o Pronto-Atendimento?
O Pronto-Atendimento, e também os hospitais credenciados, devem ser procurados em casos mais complexos, como casos de urgência* e emergência**.

Na Agência de Saúde, você será orientado no caminho da prevenção, facilitando o acesso as suas outras necessidades de atendimento.

*Urgência: como ocorrência imprevista de agravo à saúde com ou sem risco potencial de vida, cujo portador necessita de assistência médica imediata.
**Emergência: como constatação médica de condições de agravo à saúde que impliquem em risco iminente de morte ou sofrimento intenso, exigindo, portanto, tratamento médico imediato.

Posso autorizar meus exames na Agência?
A Agência autoriza os exames solicitados pela equipe médica da Atenção Integral, além de coletar os exames laboratoriais e agendar consultas solicitadas pela equipe com outros colegas médicos. Também podem ser impressas segunda via de boletos.
Na Agência de Saúde Vila Nova não são autorizadas cirurgias, internações ou exames de alta complexidade.
Na Agência de Saúde Timbó realizamos todas as autorizações.


Como é composta a equipe de profissionais da Agência?
A equipe de atendimento é composta por médicos clínicos, enfermeiro, técnicos de enfermagem e recepção. Esta equipe, que participa diretamente dos atendimentos e cuidados com os pacientes, é suportada pela equipe multiprofissional da Unimed, como nutricionistas, psicólogas e fonoaudiólogas, o que nos permite prestar um cuidado ideal a cada cliente.

Onde posso encontrar as Agências de Saúde?
Em Blumenau, a Agência de Saúde fica na Rua Joinville, 946 - no bairro Vila Nova.

Horário de atendimento:
Segunda a Sexta: das 7h às 18h
Coleta laboratorial: 7h às 16h

Sábados: das 7h às 12h
Coleta laboratorial: das 7h às 11h

As consultas são agendadas e o atendimento é realizado em até 48 horas.

Telefone: 47 3331 8500

Em Timbó, a Agência de Saúde fica na Rua 7 de Setembro, 592 - 2º andar - Centro.

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: das 7h às 18h

Telefone: 47 3331 8500