Ouvidoria

A Ouvidoria funciona como canal de comunicação entre os clientes e a Unimed. Ela representa a voz do cliente na empresa para solucionar casos que não foram solucionados na primeira instância. Outra função importante é a recomendação de revisão dos processos internos, com indicação de melhorias para aprimorar a qualidade do serviço prestado pela empresa.

Para o atendimento da Ouvidoria, é necessário que o cliente já tenha passado por outros canais da empresa, por meio do SAC, atendimento no site ou em uma loja de relacionamento.

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Nosso endereço para correspondência: Av. Júlia Kubitschek, 35 – Loja 01 - Centro – Cabo Frio – RJ Cep: 28905-000

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