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News Viva Mais Unimed #349

News Viva Mais Unimed #349

News Viva Mais Unimed #349

5 Novembro 2020

 

 

• Edição 349 – 6 de novembro de 2020 •

NOTÍCIAS UNIMED PARANÁ

 

Reformulação da área de Gestão de Registro de Beneficiários traz resultados expressivos na satisfação dos clientes

Muito mais do que realizar a movimentação dos beneficiários e contratos no plano de saúde, a área de Gestão de Registro de Beneficiários da Unimed Paraná está ligada diretamente ao acesso – e satisfação - dos clientes ao Sistema. Porém, para atingir tais resultados e garantir que os beneficiários tenham sempre uma experiência de excelência, a área passou por diversas transformações e, diariamente, encara a inserção de cada cliente como um “nascimento” dentro da Unimed, sendo o cartão do plano a abertura das portas à rede assistencial.

O coordenador da área, Willians Dalpin, explica que, dentre as funções exercidas pela equipe, o destaque fica para a movimentação e a busca por soluções para manter a base cadastral sempre higienizada. “Não somos responsáveis por uma simples inserção de dados no sistema de gestão. Somos responsáveis, por exemplo, pela experiência do beneficiário ao receber seu cartão com os dados corretos e de forma rápida, pela liberação do procedimento contratado, pela cobrança correta das mensalidades... Estamos ligados diretamente à satisfação do cliente em várias etapas da sua vida dentro do Sistema Unimed”, define. [Leia mais]

 

Núcleo de Secretariado promove união das secretarias da Unimed Paraná sob única coordenação

Com o objetivo de melhorar o atendimento e padronizar as entregas, a coordenação da Secretaria-Executiva da Unimed Paraná passou a agregar, desde o mês de outubro, profissionais de secretariado de outras áreas da Federação em uma única equipe. O projeto, intitulado “Núcleo de Secretariado”, visa aperfeiçoar o processo realizado pelas profissionais e, ainda, resgatar o senso de pertencimento.

O coordenador da área, Clayton Junior Dias, explica que o alinhamento e a estruturação do setor como uma área única foi realizado ao longo do último mês. “Nosso objetivo é realizar uma coordenação técnica, com compartilhamento de know-how e intensificação dessa conexão entre o grupo, criando uma verdadeira unidade para concatenar as entregas”, diz.[Leia mais]

 

Mais acessível e intuitivo: conheça o novo site da Unimed Paraná

Com uma navegação mais acessível e gerenciamento intuitivo, a Unimed Paraná lançou, no dia 3 de novembro, o novo site da Federação. O objetivo principal da atualização da ferramenta é a transformação da experiência de criação de páginas e gestão de conteúdo, além do aprimoramento da jornada de quem visita as páginas das cooperativas.

A migração entre os sites aconteceu após decisão da área Experiências Digitais da Unimed do Brasil, a Estação Inova Portal, que possibilitou o acesso direto para o processo de mudança do novo Site Singular para todas as Unimeds que já utilizam o site padrão.

A coordenadora da Gestão da Comunicação e Marketing da Unimed Paraná, Liège Cintra Mazanek de Lima e Silva, explica que com o novo site, as Unimeds terão flexibilidade para aplicar a sua singularidade à plataforma. “A nova plataforma oferece uma ampla variedade de componentes, fácil gerenciamento e edição de conteúdos e um visual mais moderno e intuitivo, proporcionando maior autonomia e flexibilidade às Unimeds”, diz. Além disso, de acordo com a coordenadora, “o site inclui o renovado Guia Médico Nacional 3.0, que ganhou um novo mecanismo de pesquisa para facilitar a busca por médicos e prestadores e gerar maior assertividade nos resultados”.[Leia mais]

 

Unimed conquista Prêmio Folha Top of Mind pela 28ª vez

Pela 28ª vez consecutiva, a Unimed foi reconhecida com o Prêmio Folha Top of Mind, considerado o maior estudo de lembrança de marca na América Latina. Em cerimônia on-line realizada em 29 de outubro, o sistema de cooperativas de saúde foi apontado como o grande vencedor na categoria “Plano de Saúde”.

Neste ano, graças ao grande trabalho de suas cooperativas no desenvolvimento de ações de prevenção e combate à pandemia da COVID-19, a Unimed atingiu o impressionante índice de 40 pontos, muito à frente do segundo colocado, que somou apenas sete. Ainda, trata-se da maior porcentagem alcançada pela marca na história do Prêmio Folha Top of Mind, que é realizado desde 1991.

Para chegar às marcas campeãs, o Datafolha, que promove as pesquisas para o prêmio, entrevistou 7.584 brasileiros com idade acima de 16 anos. Partindo da pergunta “Qual é a primeira marca que lhe vem à cabeça?” em diferentes categorias de serviços e produtos, o instituto mapeia os resultados baseados nas respostas espontâneas do público. A edição comemorativa teve um número recorde de itens pesquisados: são 78 categorias ligadas a produtos e serviços.[Leia mais]

 

NOTÍCIAS PELO PARANÁ

 

Vinícius mantém treinamentos com foco em 2021

O atleta beltronense Vinícius Guarienti visitou, na semana passada, a diretoria da Unimed Francisco Beltrão. Ele apresentou as medalhas e resultados conquistados no início do ano, antes da pandemia do novo coronavírus, quando disputou o Circuito Caixa Regional Rio-Sul, na cidade de Vitória (ES). Vinícius é patrocinado pela Unimed Francisco Beltrão e trouxe para casa cinco medalhas nas cinco provas que disputou. Três de ouro nos 100m livre, 100m costas e 100m borboleta; e duas medalhas de prata nas provas 400m livre e 50m livre. 

Quando as competições foram canceladas, Vinicius estava em Curitiba se preparando para uma competição internacional seletiva para as paralimpíadas de Tokyo 2020. “Nós do paralímpico estávamos receosos de ter que viajar de avião para competir em São Paulo, que era uma cidade que já apresentava infectados pela Covid-19, mas receber a notícia de cancelamento da competição foi um baque bem forte, todos estavam no seu ápice para dar o melhor de si.”[Leia mais]

 

Unimed Francisco Beltrão faz evento sobre saúde da mulher

A equipe de Atenção à Saúde da Unimed Francisco Beltrão reuniu seus colaboradoras na manhã de ontem, 29, no auditório da cooperativa, para repassar dicas e orientações sobre saúde da mulher, em virtude da campanha do Outubro Rosa. “Fizemos uma breve fala para as colaboradoras, orientando sobre a importância de exames preventivos, autocuidado e hábitos saudáveis”, comentou a enfermeira Flávia Gindri Neto, da Coordenação de Atenção à Saúde. Segundo Flávia, na Unimed Francisco Beltrão, a maioria dos colaboradores é mulher e, por ser uma cooperativa de saúde, há uma preocupação constante com o bem-estar da equipe. “Temos consciência que a prevenção e mudança de hábito é de fundamental importância.”[Leia mais] 

 
 

Unimed anuncia durante Café Acefb conquista do Selo Ouro da ANS

Programa de Acreditação tem como objetivo certificar a qualidade assistencial das operadoras de planos de saúde. O Café Acefb Tech, realizado no dia 6 de outubro, foi promovido na Unimed Francisco Beltrão. Além de comemorar os 31 anos da cooperativa no município, que fez aniversário na segunda-feira, 5 de outubro, foi anunciada oficialmente a conquista do Selo Ouro do Programa de Acreditação das Operadoras da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). O evento foi no auditório, com a presença de lideranças de diversos setores e teve transmissão ao vivo pelas redes sociais. O presidente da Acefb, Tarsízio Carlos Bonetti, fez a abertura do evento e ressaltou a importância da parceria, pois a Acefb tem entre seus valores o incentivo ao associativismo e cooperativismo. Acefb e Unimed tem uma parceria longa e benéfica, como também comentou o médico Maurício Alves, diretor-financeiro da cooperativa. Ele mesmo já foi vice-presidente da Acefb e relatou que muitos valores da entidade empresarial foram levados também para a Unimed.[Leia mais]

 

Unimed promove 1º Desafio Virtual de Bike

Para comemorar o aniversário de Londrina, a Unimed Londrina realiza nos dias 5 e 6 de dezembro um Desafio Virtual de Bike. São 500 vagas, as inscrições estão abertas e podem ser feitas por aqui. Quem for participar deste desafio receberá medalha, número de peito, camiseta e bolsa smart porta celular. Os participantes poderão escolher o percurso de 5 Km (Kids), 25 km ou 50 Km. Distribuiremos dois pontos com totem e QR Code, fotógrafo e hidratação para os participantes, um na UEL e outro no Parque Tauá. Haverá ainda outros dois pontos de Pit Stop com totem e QR Code e fotógrafo, um no Lago Igapó e outro no Jardim Botânico. Os atletas que validarem o QR Code participarão do sorteio de prêmios.[Leia mais] 

 

Unimed Londrina amplia serviços e inaugura novo espaço

No último dia 3 de novembro, a Unimed Londrina inaugurou um novo espaço. Idealizada para receber os pacientes da Clínica Multiprofissional e da Clínica de Oncologia e Medicamentos Especiais com maior conforto e segurança, a nova estrutura ocupa do 2º ao 7º andar de um edifício na avenida Ayrton Senna, 555.

O espaço conta com consultórios e salas diferenciadas para realizar diversos tipos de atendimentos em psicologia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e nutrição oferecidos pela Clínica Multiprofissional. Há também sala lúdica, sala especial para atendimento ABA, sala de grupos, cabines para atendimento psicológico virtual, entre outras.[Leia mais] 

 

Black Friday: Campanha da Unimed Cascavel dá vantagens para renegociar dívidas

Os descontos de Black Friday chegaram mais cedo à Unimed Cascavel. Já está no ar e vai até o fim de novembro a campanha de renegociação de dívidas de ex-beneficiários (as) que tiveram planos cancelados por falta de pagamento. A cooperativa criou uma plataforma na internet para quem tem alguma pendência relativa ao período entre 2016 e 2019 acessar e escolher alguma das opções de parcelamento.

“A pessoa tem duas opções de parcelamento: se optar por boleto bancário, poderá parcelar em até quatro vezes. Já na modalidade de cartão de crédito, que é uma novidade desta campanha, as dívidas poderão ser parceladas em até oito vezes. Lembrando que as reduções são calculadas de acordo com a modalidade escolhida, em conformidade com as condições dos descontos”, explica a coordenadora Valdineia Novais Teixeira, do setor Financeiro da Unimed Cascavel.[Leia mais] 

 

Dr. Jesus: cooperado da Unimed Cascavel assume presidência da Associação Médica

Cooperado da Unimed Cascavel, o médico José de Jesus Lopes Viegas é o novo presidente da Associação Médica da cidade. Na manhã do dia 27 de outubro, o ginecologista esteve na sede da cooperativa de saúde para conversar com diretores da Singular.

“Acredito que chegou o tempo de contribuição. É a minha participação dentro de uma sociedade que sempre me recebeu muito bem”, disse o presidente da Associação. José de Jesus Lopes Viegas exerce a Medicina há 46 anos, quase todos eles em Cascavel, onde vive desde 1977. “ Vim pra cá há muitos anos e participava de apenas alguns conselhos da Associação Médica. Agora tenho a responsabilidade de assumir a presidência, ou seja, vou coordenar um grupo que está sempre necessitando de uma série de ajuda, de opiniões e de contatos. A gente também vai tentar intermediar, muitas vezes, as ações humanitárias e sociais”.[Leia mais] 

 

Unimed Cascavel lança ‘Novembro: mês do cuidado masculino’

No mundo inteiro, o mês de novembro é marcado por atividades relacionadas à promoção à saúde do homem, especialmente à prevenção, ao diagnóstico precoce e ao tratamento da próstata, devido ao Dia Mundial de Combate ao Câncer de Próstata, comemorado em 17 de novembro. A prevenção é o melhor caminho para viver mais e melhor. Uma pesquisa da Sociedade Brasileira de Urologia (SBU) avaliou cinco mil homens e revelou que 47% deles nunca fizeram o exame de toque retal, fundamental para detectar este tipo de câncer.

A próstata e o câncer

A próstata é uma glândula que só os homens possuem e integra o sistema reprodutor masculino. Ela pesa de 25 a 30 gramas, está localizada logo abaixo da bexiga e à frente do reto. [Leia mais] 

 

CÓDIGO DE CONDUTA

PAPO SUSTENTÁVEL

A força

Uma criança estava a tentar levantar uma pedra.

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Urbanização e Acesso à Água

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VIVER BEM

ALIMENTAÇÃO SAUDÁVEL

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REVISTA AMPLA

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Saúde da mulher: a alimentação pode ser sua aliada

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Confira, ainda, a coluna de Cida Stier: O perigo de se tornar invisível sem perceber