Missão, Visão, Valores e Objetivos da Qualidade

Missão, Visão, Valores e Objetivos da Qualidade

 

Missão

Assegurar a satisfação dos clientes e profissionais pela promoção da saúde e prevenção de doenças, com Sustentabilidade e Responsabilidade Social.

Visão

Ser reconhecida como organização de excelência:
Na Promoção, Prevenção e Assistência à Saúde;     
Na Promoção da Qualidade de Vida de seus Cooperados e Colaboradores;  
Na qualificação profissional de cada colaborador e no trabalho de equipe com aprimoramento de nossos processos;   
Na melhoria contínua da qualificação e humanização do atendimento médico;  
No atendimento aos seus públicos;     
Por sua solidez econômica e financeira;  
Por ser socialmente responsável;
Sustentabilidade.

Valores

Lealdade aos princípios cooperativistas: Ética, Democracia, Equidade, Inter-cooperação, Educação, Solidariedade e Justiça Social;
Excelência no atendimento aos Clientes.

 

Objetivos da Qualidade

Satisfação do Cliente    
Beneficiários;
Colaboradores;
Empresas Contratantes;
Redes Prestadoras.

Desenvolvimento da Operadora   
Aumento da Carteira de beneficiários;
Desenvolvimento sustentável da carteira de beneficiários;
Redução da sinistralidade;
Criação de serviços próprios;
Desenvolvimentos de APS;
Desenvolvimento Humano.

Sustentabilidade  
Atendimento à ANS;
Desenvolvimento Humano;
Gerenciamento dos Riscos Institucionais e dos Processos;
Adquirir e manter a acreditação da Operadora.