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Unimed Bauru oferece serviço de Teleorientação para clientes

Unimed Bauru oferece serviço de Teleorientação para clientes

Médicos estão à disposição para sanar dúvidas sobre o Covid-19 via WhatsApp

Unimed Bauru oferece serviço de Teleorientação para clientes

Médicos estão à disposição para sanar dúvidas sobre o Covid-19 via WhatsApp

26 Março 2020

A partir desta quarta-feira, 25 de março, a Unimed Bauru passa a oferecer aos beneficiários gratuitamente a Teleorientação, um serviço via Whatsapp para tirar dúvidas a respeito do coronavírus (COVID-19).

 

“Neste atual cenário de distanciamento social necessário para conter o avanço da doença, estamos colocando os médicos à disposição para esclarecer e direcionar os beneficiários sobre o coronavírus. Essa plataforma é uma aliada fundamental para levar orientações e esclarecimentos aos pacientes com total segurança”, destaca o diretor técnico do CDU, Roberson Antequera Moron.

 

Como funciona?

O cliente Unimed Bauru deve adicionar o número (14) 99648-4958 à sua agenda telefônica e, em seguida, enviar uma mensagem. O teleatendimento será acionado e fará algumas perguntas objetivas. Conforme a resposta do usuário, ele será direcionado para conversar com um médico via Whatsapp.

 

“Para oferecer esta plataforma nós contamos com o empenho e agilidade da empresa New Way, que providenciou tudo em apenas dois dias. Esse comprometimento é de extrema importância neste momento, quando precisamos de rapidez nas soluções”, frisa Moron.


Rose Araujo

Fonte: Unimed Bauru