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Encerrou-se, na última sexta-feira (13), mais um ciclo de auditorias internas na Central Nacional Unimed, realizado pela DNV GL, que avaliou os requisitos da ISO 9001, ISO 31000 e normas das dimensões pares da RN 277.

Os auditores responsáveis, junto à gerente de Processos e Qualidade, Vanessa Cristina Cruz da Silva, e a coordenadora de Riscos e Controles Internos, Bruna Colantonio Nagashi, reuniram os gestores e multiplicadores para um agradecimento pela recepção aos auditores que ocorreu, desta vez, em Brasília e São Paulo.

Paula Doria, auditora líder da DNV GL, ficou muito satisfeita com o engajamento das áreas auditadas. "Foi uma semana intensa e com muitos pontos positivos encontrados. É fundamental que as áreas criem essa cultura de identificar nos processos o que pode ser registrado como ocorrência", comentou.

Eduardo Ferraz, auditor da DNV GL, apresentou a conclusão dos resultados e destacou todos os pontos de atenção encontrados durante a auditoria. "É muito importante que todos os pontos levantados sejam trabalhados para que haja melhoria contínua nos processos da empresa", salientou.

O sucesso da auditoria teve como destaque o aumento da pontuação referente a área foco da ISO 9001 - Gestão de Riscos, impactando também na aderência à ISO 31000, que subiu de 2 para nota 4, numa escala com pontuação máxima de 5.