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Implantação do Guia do Paciente no Hospital Unimed Costa do Sol

Implantação do Guia do Paciente no Hospital Unimed Costa do Sol

Implantação do Guia do Paciente no Hospital Unimed Costa do Sol

26 Abril 2017

    O Guia do Paciente, uma das ações previstas no Planejamento Estratégico do Hospital Unimed Costa do Sol (HUCS), começou a ser desenvolvido no início de 2017, com o objetivo de facilitar o relacionamento e a comunicação do Hospital com os seus pacientes e familiares, unificando as informações, de modo a esclarecer dúvidas e orientá-los, garantindo maior segurança, conforto e tranquilidade ao utilizar os serviços da unidade.


    O guia conta com diversas informações para facilitar a permanência do paciente e seus familiares na unidade, como internação e tratamento, hospedagem, transferências, alta dos pacientes, seus direitos e deveres, orientações sobre visitas e quadro de horários com detalhes disponíveis para os familiares. “O Guia do Paciente mostra com clareza os processos, provando nossa ética e compromisso com o cliente”, declarou a coordenadora de Atendimento ao Cliente do HUCS.


Setor de Comunicação e Marketing