Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico

 

Negócio

Saúde e compromisso pela vida.

 

Missão

Proporcionar atendimento de qualidade à saúde, gerando satisfação aos cooperados, beneficiários e colaboradores.

 

Visão

Ser reconhecida por ofertar a melhor experiência aos seus beneficiários até 2025.

 

Valores

Excelência em atendimento;

Ética e transparência;

Respeito;

Comprometimento sustentável;

Cooperação agregando resultados.

 

Política da Qualidade

Atuar na melhoria contínua dos processos de gestão, proporcionando satisfação e segurança às partes interessadas e sustentabilidade do negócio.

 

Objetivos da Qualidade

• Promover satisfação na experiência do beneficiário, cooperado, rede prestadora e colaborador;

• Intensificar a melhoria contínua de processos, para agregar valor aos cooperados e beneficiários.

 

7 leis que orientam o cooperativismo

1º - Adesão voluntária e livre

2º - Gestão democrática

3º - Participação econômica dos membros

4º - Autonomia e independência

5º - Educação, formação e informação

6º - Intercooperação

7º - Interesse pela comunidade


Fonte: Gestão da Qualidade