Programa de Qualificação das operadoras IDSS 2019 (ano-base 2018)

Programa de Qualificação das operadoras IDSS 2019 (ano-base 2018)

O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é uma inciativa desenvolvida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para avalição anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivos o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS.

Os resultados da avaliação das operadoras são traduzidos pelo Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). O IDSS avalia as Operadoras por um conjunto de indicadores definidos pela própria ANS que varia de zero a um (0 a 1).

A Unimed Criciúma obteve o índice de 0,7526 para o ano-base 2018, ou seja, a operadora foi classificada na faixa intitulada como ‘BOM’:

A Unimed Criciúma renova seu compromisso em atuar na melhoria contínua dos seus processos, para alcançar resultados melhores para satisfazer e encantar seus clientes.

Mais informações sobre o Programa de Qualificação das Operadoras da ANS, acesse:

http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans