Certificação de Serviços de Saúde

A Unimed Central de Serviços é reconhecida pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) como Entidade Gestora de Outros Programas de Qualidade e possui em sua metodologia de avaliação requisitos com base nas dimensões do QUALISS/ANS: Estrutura, Segurança, Efetividade e Centralidade no Paciente.

Esta certificação é concedida para pessoas jurídicas, reconhecidas pela ANS, que possuem metodologias próprias de certificação ou avaliação sistemática dos indicadores de qualidade em saúde, ou seja, contribuindo para a credibilidade dos clientes, funcionários e o público. O QUALISS faz parte de uma série de medidas de indução à qualificação e às boas práticas de saúde suplementar. Igualmente, o programa de qualidade conta com a participação de diversas entidades responsáveis pela elaboração dos critérios, coleta e consolidação dos dados e monitoramento dos Prestadores.

O QUALISS/ANS visa estimular a qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde (Hospitais, Clínicas, Laboratórios e profissionais de saúde) e aumentar a disponibilidade de informações sobre qualidade de prestadores de serviço.

Confira o nome da Unimed Central de Serviços como Entidade Gestora do QUALISS/ANS

Instrumento de Avaliação


O instrumento de avaliação é do tipo checklist e atribui pontuação com base nas dimensões do Programa de Qualificação dos Prestadores de Serviços de Saúde (QUALISS), da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), de acordo com a Resolução Normativa ANS nº 510, de 30 de março de 2022.
Estrutura
Composta pelos recursos físicos, humanos, materiais e financeiros necessários para a assistência em saúde
Segurança
É o conjunto de ações ou processos que objetivam a redução, a um mínimo aceitável, do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde
Efetividade
Determinada pelo grau com que a assistência, os serviços e as ações atingem os resultados esperados
Centralidade do Paciente
Consiste na percepção de satisfação associada ao relato de experiência, escuta atenta, comunicação e envolvimento do paciente nas decisões em relação à sua saúde

Solicitação de Proposta

Prestadores Certificados