Canais de Atendimento
Canais de Atendimento
Atendimento presencial
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Endereço: Rua Barão de Melgaço, nº 2713, bairro Centro Sul, Cuiabá-MT / CEP-78.020-800
Os atendimentos são realizados por meio de senhas, entregues na recepção.
A Unimed Cuiabá dispõe ainda de estacionamento terceirizado, para clientes.
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Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) - 24 HORAS:
0800 647 3008 / 0800 647 3110 (para surdos)
PABX: (65) 3612-3100 (de segunda a sexta das 8 às 17h)
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E-mails de atendimento:
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Envio de laudos: laudos@unimedcuiaba.coop.br
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Envio de laudos para clientes intercâmbio: laudo.intercambio@unimedcuiaba.coop.br
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Envio de pedido manual (para inserção em sistema): pedidos@unimedcuiaba.coop.br
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Dúvidas e informações: sac@unimedcuiaba.coop.br
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Contato com o setor financeiro: creceber@unimedcuiaba.coop.br
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Atendimento ao cliente, agendamento de serviços em rede própria e televendas Farmácias Unimed
O atendimento é feito em horário comercial 8h às 17h:
Whatsapp - 0800 882 0800
Comprovante de pagamento: (65) 9 9339-7481
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Chat
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) - 24h
Atendimento on-line - Acesse AQUI
Agendamento para Rede Própria Unimed Cuiabá - Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Atendimento on-line - Acesse AQUI
Atendimento ao Prestador - Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Atendimento on-line - Acesse AQUI
Televendas Farmácias Unimed - Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Atendimento on-line - Acesse AQUI
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Redes Sociais
Facebook: www.facebook.com/unimedcuiaba/
Instagram: www.instagram.com/unimed_cuiaba/
Linkedin: www.linkedin.com/company/unimed-cuiaba
Twiter: www.twitter.com/Unimed_Cuiaba
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Financeiro- Atendimento presencial - 8h às 17h, de segunda a sexta-feira
Central de Negociação: (65) 3612-3200 - das 07h às 19h de segunda à sexta-feira
e das 07h às 13h aos sábados
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Ouvidoria - Atendimento presencial - 8h às 17h, de segunda a sexta-feira
Prazo de retorno: 5 dias úteis
- Telefone: (65) 3612- 3333
- E-mail: ouvidoria@unimedcuiaba.coop.br
- Site: www.unimedcuiaba.coop.br/ouvidoria
- App do Cliente: Ouvidoria
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Atendimento ao Prestador - 24 HORAS:
(65) 3612-3010
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Agendamento Unimed Fácil / Flex e Clínicas
De segunda a sexta-feira das 07h às 19h; sábado das 07h às 13h
(65) 3319-3500
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Telefones úteis
Disk Farmácia: (65) 3648-8888
Distribuidora de Medicamentos: (65) 3612-0300
Núcleo de Vacinas: (65) 3612-8741 / 3612-8740
Núcleo de Saúde Ocupacional (NSO): (65) 3612-8800
Fisioterapia: (65) 3612-8800
Centro de Feridas: (65) 3612-8800
Centro de Infusão: (65) 3612-8800
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Assessoria de Comunicação - De segunda a sexta-feira das 08h às 17h:
(65) 3612-3185 / 3354
comunicacao@unimedcuiaba.coop.br
Atendimento à imprensa
(65) 99223-0498
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APP Unimed Clientes
O download é gratuito e pode ser feito via lojas de aplicativo ou diretamente clicando na plataforma
do seu celular Android ou IOS. Pelo aplicativo é possível acompanhar os pedidos de exame, ter acesso a
segunda via da fatura, ao cartão virtual, além de enviar manifestações a Ouvidoria, conferir seu consumo,
e receber informações e notícias da Unimed Cuiabá.
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