Pesquisa de Satisfação de Beneficiários

 

A Unimed Cuiabá contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneficiários, em atendimento aos critérios de Instrução Normativa DIDES 60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). 

As informações obtidas possibilitarão atender às exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria continua da qualidade dos serviços por parte da Operadora e gerar subsídios para ações regulatórias por parte da ANS.