Relatório e parecer da diretoria independente

97,39% de Satisfação dos Beneficiários

 

A Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde está inserida na Dimensão 3 do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), Dimensão de Sustentabilidade de Mercado (IDSM), que agrega os requisitos relativos ao equilíbrio econômico-financeiro das Operadoras de Plano de Saúde (OPS) e relativos à satisfação dos clientes com os serviços prestados.

1. Relatório da Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários - IDSS

2. Nota Técnica e Termos de Responsabilidade da Pesquisa de Satisfação

3. Parecer de Auditoria Independente da Pesquisa de Satisfação 

4. Relatório da Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários - RN 277