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2020 chega com novas experiências digitais

2020 chega com novas experiências digitais

2020 chega com novas experiências digitais

14 Janeiro 2020

 

Se 2019 foi considerado, para nós, o ano da convergência, 2020 promete ainda mais sinergia de ideias, soluções e integração do Sistema Unimed para promover experiências digitais fantásticas.

Entre as principais entregas do ano, estiveram os aplicativos Unimed Cliente e Unimed Cooperado, que em oito meses chegaram a mais de 100 cooperativas, e o novo site e aplicativo Mude1Hábito, que vieram para dar suporte à nova fase do movimento.

E 2020 vem com iniciativas focadas em cinco vertentes: convergência, engajamento, telemedicina, analytics e omnichannel.

Alinhado a essas estratégias, já está em desenvolvimento o WhatsApp Unimed, projeto liderado pela área de Intercâmbio que vai gerar um número único para todo o Sistema, para facilitar o contato do beneficiário com a sua cooperativa unindo atendimento automatizado e humano.

Entre os projetos para este ano também está a Rede Social Corporativa, liderado pelo Jeito de Cuidar, da área de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade. A nova ferramenta de comunicação interna chegará para promover agilidade, engajamento e estímulo à cooperação em um ambiente inovador, com muito compartilhamento de boas práticas e convergência de temas relevantes para a Unimed.

 

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