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Unimed cria hub de inovação para startups com soluções em saúde

Unimed cria hub de inovação para startups com soluções em saúde

Cooperativa da Grande Florianópolis já firmou parcerias com nove startups, mas quer ampliar diálogo com empresas, pois visa se tornar 100% digital

Unimed cria hub de inovação para startups com soluções em saúde

Cooperativa da Grande Florianópolis já firmou parcerias com nove startups, mas quer ampliar diálogo com empresas, pois visa se tornar 100% digital

30 Setembro 2019

A tecnologia ajuda a resolver os desafios de qualquer empresa, principalmente, no setor da saúde. Pensando em se tornar 100% digital nos próximos anos, a Unimed Grande Florianópolis está investindo na transformação digital dos seus processos, tanto internos como para os seus públicos: cliente, prestador de saúde e médico cooperado. Nos últimos dois anos a cooperativa firmou parcerias com nove startups de diferentes áreas que auxiliaram na resolução de seus desafios.  

Entre elas está a Planium, uma plataforma que permite a venda on-line de novos planos de saúde, através do site da cooperativa, onde o cliente consegue fazer simulações e contratar o plano sem passar por um vendedor. Outra empresa é a D4Sign, que possibilitou a assinatura digital dos contratos, eliminando o uso do papel. Somente no setor comercial, essa medida economiza a impressão de 31 mil folhas mensais, além de agilizar a formalização do contrato e documentos internos da empresa. 

Resultados

Já a plataforma Fortics possibilitou a implantação de canais de atendimento via whatsapp. Por meio dela os clientes da Unimed Grande Florianópolis podem 

marcar e confirmar consultas e alguns exames, além de canal específico para vendas, corporativo e fornecedores. Parte do processo para seleção de colaboradores também foi digitalizado, com a contratação da plataforma Kenoby. Já a busca de novos clientes ganhou reforço através da ferramenta Neoway, que entrega leads qualificados para o trabalho do Departamento Comercial.

Desde o início deste ano a Unimed Grande Florianópolis integra o ecossistema estadual de inovação, parceria com a Associação Catarinense de Tecnologia – Acate, onde possui um Hub permanente para dialogar com startups. “Nosso desafio agora é buscar soluções que ampliem e facilitem ainda mais o acesso à saúde de forma segura e ágil”, ressalta o CEO da cooperativa, Richard Oliveira (foto). Para isso, estão em desenvolvimento vários projetos, entre eles, o de um totem personalizado que fará reconhecimento facial e inteligência artificial que identifica quando há piora no quadro clínico do paciente.