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Em que momento o consumidor deve acionar a operadora?

Em que momento o consumidor deve acionar a operadora?

Em que momento o consumidor deve acionar a operadora?

2 Agosto 2013
Após entrar em contato com os prestadores credenciados e não conseguir marcar o procedimento/consulta dentro do prazo máximo previsto na RN, o consumidor deverá entrar em contato com sua operadora de saúde para obtenção de uma alternativa para o atendimento solicitado. Nos casos de não atendimento, o consumidor deverá solicitar o número de protocolo deste atendimento feito pela operadora como comprovante da solicitação feita.

Graziela Copetti