A pandemia do novo coronavírus, a maior crise de saúde dos nossos tempos, exigiu respostas rápidas e eficientes de todo o setor de saúde. Com sua tradição e experiência, o Sistema Unimed também precisou se mostrar forte e cumprir seu papel junto à sociedade. A Unimed do Brasil ofereceu diversas soluções e informações às cooperativas nesse período, para que elas pudessem enfrentar a COVID-19 de forma mais eficaz.
Importantes pleitos do Sistema junto a órgãos competentes foram encaminhados ao Ministério da Saúde, ANS e entidades representativas para manter a sustentabilidade do Sistema Unimed, entre eles: ações para viabilizar a solvência das operadoras; criação de um fórum setorial; flexibilização do uso dos ativos garantidores; atuação permanente e interlocução com parlamentares e autoridades do governo federal sobre projetos de lei com impactos ao setor, além do envio de mais de 30 comunicados oficiais, estudos e notas técnicas ao Poder Executivo e ao Congresso Nacional, assinados com as demais entidades da saúde suplementar.