As visitas hospitalares são realizadas por profissionais técnicos e assistentes sociais nos hospitais credenciados à Unimed Governador Valadares, sempre com o objetivo de oferecer um suporte de orientação e encaminhamento aos pacientes internados.
A ação existe a fim de promover uma melhor articulação de informações entre pacientes, familiares e médicos, além de propiciar esclarecimentos quanto às coberturas contratuais.
Durante as visitas, a assistente social e a enfermeira oferecem apoio social ao paciente internado e seus familiares, auxiliam o cliente na resolução de possíveis problemas, esclarecem dúvidas sobre coberturas contratuais e realizam orientações buscando reduzir inseguranças e preocupações vivenciadas neste período de fragilidade.
Através da visita hospitalar é possível identificar demandas para os demais projetos desenvolvidos pela Casa Unimed.