Serviços Unimed: Qualidade e Excelência no Atendimento ao Cliente

Serviços Unimed: Qualidade e Excelência no Atendimento ao Cliente

Abaixo você confere um breve resumo sobre os serviços próprios da Unimed Litoral:

 

Cliente Unimed, utilize o menu ao lado para acessar links úteis para você. No menu Portal do Cliente você pode emitir seu boleto, além de acessar on-line outros serviços exclusivos.

 

O desenvolvimento da Unimed Litoral em nossa região é um de seus pontos mais expressivos. Ampliou-se o número de clientes, a rede de atendimento e, de maneira especial, a Cooperativa tornou-se uma das referências em oferta de serviços próprios no Sistema Unimed.

 

Para continuar oferecendo serviços de qualidade com a excelência constante no atendimento ao Cliente, é importante o conhecimento de todos sobre o que a Unimed Litoral tem a proporcionar.

Hoje a Unimed Litoral conta com os seguintes serviços:
 
- Hospital Unimed
- CDU - Centro de Diagnóstico Unimed
- Centro Oncológico
- Espaço Viver Bem - Complexo de Medicina Preventiva
- Pronto Atendimento Médico 24h
- SOS - Atendimento Pré-Hospitalar de Urgência e Emergência
- Unimed Lar - Atendimento Domiciliar
- Núcleos de atendimento em Balneário Camboriú, Itajaí, Itapema e Navegantes
- NAS - Núcleo de Atenção à Saúde em Itajaí e Navegantes

- Laboratório (com postos de coleta em Balneário Camboriú, Navegantes, Itajaí e Itapema)
- GCC - Gerenciamento de Casos Complexos

 

A qualidade técnica e a satisfação de seus públicos é a confirmação do  trabalho realizado pela Unimed Litoral, focado na promoção da saúde e na qualidade de vida de Clientes, Colaboradores e Cooperados.
 

CONHEÇA NOSSOS SERVIÇOS

Hospital Unimed - Inaugurado em 2009,  é um empreendimento com 22 mil m². Ao todo são 114 leitos de internações clínicas , 06 salas cirúrgicas e 10 leitos de UTI.
Nele o Cliente encontra a sua disposição os seguintes serviços: Pronto Atendimento Médico 24 horas, Laboratório de Coleta, Hemodinânica, Centro Oncológico, Serviço Móvel de Atendimento Pré-Hospitalar - SOS Unimed e um dos mais bem equipados Centros de Diagnóstico de Imagem da região.
Endereço: Av. do Estado, nº 1550, Balneário Camboriú/SC | Fone: (47) 3267 4400
 
 
CDU - Centro de Diagnóstico Unimed
Na medicina moderna, o diagnóstico é um dos itens primordiais na busca pela saúde do cliente.
Nesse propósito a Unimed Litoral criou o Centro de Diagnóstico Unimed, especializado em Diagnóstico por Imagem.
Sua estrutura está regularmente atualizada dentro de uma visão da melhoria contínua da tecnologia, fator que contribui para a manutenção da qualidade dos serviços prestados pela Unimed, merecendo cada vez mais a credibilidade dos nossos clientes e médicos cooperados.


Confira AQUI a lista de exames realizados.


Endereço: Av. Marcos Konder 1233 Itajaí SC | Fone: (47) 3341 4400 | Horário de atendimento*: segunda a sexta-feira das 7h30 às 18h


Endereço: Hospital Unimed - Av. do Estado, nº 1550, Balneário Camboriú/SC | Fone: (47) 3267 4400 | Horário de atendimento*: segunda a sexta-feira das 6h30 às 2h, sàbados e domingos das 7h às 19h

*Horário conforme agendamento do procedimento.


Centro Oncológico -Desde 2010, o Hospital Unimed conta com o serviço de Oncologia para melhorar a qualidade dos pacientes em tratamento.
A estrutura conta com uma equipe multidisciplinar, equipamentos de última geração, e um amplo e confortável espaço para o tratamento quimioterápico.

Endereço: Hospital Unimed - Av. do Estado, nº 1550, Balneário Camboriú/SC | Fone: (47) 3267 4400 | Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h*
*Entrega de medicação das 13:30 às 17:30

 
Pronto Atendimento Médico 24h - O Pronto Atendimento já se confirmou como referência em atendimento à saúde em nossa região, abrigando ali atendimento de urgência e emergência médica, plantão pediátrico, equipe de SOS e radiologia. O reconhecimento se dá, tanto pela sua qualidade técnica, como pelo atendimento de excelência, humanizado e com resolutividade.
Endereço:
Hospital Unimed - Av. do Estado, nº 1550, Balneário Camboriú/SC | Fone: (47) 3267 4400 | Horário de atendimento: 24 horas.

 

Laboratório Unimed - O compromisso com o aperfeiçoamento técnico e a responsabilidade de um diagnóstico preciso são as diretrizes do Laboratório Unimed, buscando na confiança do Cliente a evolução e o constante melhoramento da qualidade de seus serviços. Isso se faz mantendo controles rigorosos na qualidade de todas as análises clínicas realizadas. O Laboratório Unimed preocupa-se com a qualidade dos serviços prestados e em atender melhor o Cliente. Para isso, temos postos de coleta em Balneário Camboriú, Itajaí, Itapema e Navegantes. Além do Laboratório de Análises Clínicas, localizado no Núcleo da Praia Brava. 
 

NAS - Criado para garantir o acesso dos beneficiários às consultas médicas eletivas, hoje os Núcleos de Atenção à Saúde da Unimed Litoral já são referência para o beneficiário do plano de saúde. Oferecem atendimento médico especializado e multiprofissional (fonoaudiologia, nutrição e psicilogia), além de realização de exames e alguns serviços, como coleta laboratorial e exames de imagem.

Localizado na Av. Marcos Konder, 1233 – Centro/Itajaí. O núcleo possui ainda coleta de exames laboratoriais, Centro de Diagnóstico por Imagem e autorização de consultas e exames.

 

NAPB – Núcleo de Atendimento Praia Brava: oferece mais de 20 especialidades médicas (adulto e pediatra). Localizado na Rod. Osvaldo Reis, 2400 - Praia Brava/Itajaí. Atendimento de segunda a sexta, das 07:45 às 22:00*.

Núcleo de Atendimento Marcos Konder: atendimento de equipe multiprofissional, de segunda a sexta das 06:50 às 18h*.

 

Núcleo de Atendimento Navegantes: oferece consulta médica especializada e atendimento multiprofissional, coleta de exames laboratorias, e realiza alguns exames de imagem como MAPA e ECG. Localizado na AV. Santos Drumont, 421 – Centro/Navegantes. De segunda a sexta das 06:50 às 18:00*

 

* Horário conforme agendamento.

 

Unimed Lar - Um programa de atendimento domiciliar que a Unimed Litoral oferece aos seus clientes, de forma personalizada, diminuindo os riscos de agravos decorrentes das internações prolongadas, proporcionando a recuperação juntamente aos familiares.
Endereço: Rua Luci Canziani, nº 395, Praia Brava, Itajaí/SC | Fone: (47) 3267 4444 | Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 08h às 18h.

 

Espaço Viver Bem - Este é o programa de medicina preventiva da Unimed Litoral, localizado na Praia Brava em Itajaí. Nosso objetivo é atuar como uma Escola em Saúde, orientando as pessoas no combate ao sedentarismo e auxiliando na melhora da qualidade de vida, procurando criar soluções individuais para a saúde global do cliente. No Espaço Viver Bem os clientes da Unimed Litoral encontrarão uma equipe altamente qualificada para incentivo e acompanhamento de atividades físicas e promoção da saúde como um todo.
Saiba mais em: www.unimedlitoral.com.br/viverbem
Endereço: Rua Luci Canziani, nº 395, Praia Brava, Itajaí/SC | Fone: (47) 3247 6900 | Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira das 6h30 às 22h.

 

Assistência Farmacêutica: Trata-se do conjunto de ações voltadas à promoção, proteção e recuperação da saúde, tanto individual como coletivo, tendo o medicamento como insumo essencial e visando o acesso e ao seu uso racional. Clique aqui para conhecer mais sobre esse serviço.

 

GCC - Gerenciamento de Casos Complexos: Visando ampliar a promoção à saúde e qualificar o cuidado para os beneficiários com limitação funcional, a Unimed Litoral criou o programa GCC - Gerenciamento de Casos Complexos que é um programa na atenção domiciliar que permite ações de acompanhamento e gerenciamento do cuidado, possibilitando ao paciente o convívio humanizado em seu meio familiar e social. 


Comunicação e Marketing Unimed Litoral

Fonte: Unimed