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Unimed Maceió alerta para golpes em site falso

Unimed Maceió alerta para golpes em site falso

Plataforma utiliza o nome da operadora de forma indevida e solicita dados pessoais

Unimed Maceió alerta para golpes em site falso

Plataforma utiliza o nome da operadora de forma indevida e solicita dados pessoais

3 Novembro 2021

Matheus Tenório 
Assessor de imprensa 

A Unimed Maceió alerta todos sobre possíveis crimes virtuais praticados em uma plataforma utilizada para comercialização de planos de saúde. O site usa o nome da Unimed de forma indevida e solicita dados pessoais, como nome, celular e e-mail, sob o pretexto de enviar tabelas de preços. A empresa não trabalha com nenhuma plataforma de vendas na internet fora do site oficial da operadora, que contém informações exclusivas sobre planos e serviços. Por conta disso, medidas cíveis e penais estão sendo tomadas a fim de solicitar a retirada da página na internet e evitar possíveis golpes virtuais.

Segundo a gerente jurídica da Unimed Maceió, Catherine Toledo, a preocupação da operadora é agir de forma rápida, para que as pessoas não sejam prejudicadas. “O nosso primeiro passo foi comunicar a população e clientes, porque, até o processo ser finalizado, os criminosos podem mudar a forma de aplicar o golpe. Nós também já abrimos um boletim de ocorrência na Polícia Civil e adotamos as demais providências judiciais cabíveis”, explicou Catherine.

Os planos da Unimed também podem ser adquiridos pelos canais oficiais de atendimento ou presencialmente, com a equipe do plantão de vendas, na Sede Administrativa, no bairro do Farol.

Os crimes cibernéticos têm se tornado constantes e a ação dos golpistas é feita, principalmente, através do uso de aplicativos de troca de mensagens, recurso também usado por essa plataforma que promete contato direto com o possível cliente por meio do WhatsApp.

GOLPE DO BOLETO

Outro crime identificado e denunciado pela operadora é a falsificação de boletos. Alguns clientes relataram que foram vítimas de golpistas, depois de pesquisarem por “2ª via do boleto” na internet.

A ação criminosa é feita pelo WhatsApp. Durante a conversa, os golpistas solicitam o CPF e a data de nascimento do cliente. Logo depois, falam que estão sem sistema e que vão gerar um boleto de forma manual, perguntando o valor que é pago mensalmente.

“Já sabemos que esse tipo de golpe tem uma área de atuação além da cidade de Maceió. Várias outras Unimeds já reportaram que seus beneficiários estavam sendo vítimas de fraudes de boletos. A nossa orientação, caso algum cliente tenha sido prejudicado, é ter a mesma conduta para todos os crimes e fazer um boletim de ocorrência”, ressaltou a gerente jurídica.

Um ponto importante para não cair no golpe do boleto é sempre conferir se as informações estão corretas. “Os dados que saem nesses boletos fraudados não são do cliente. O golpista vai até saber o nome do cliente, mas nos boletos em si há o nome de outra pessoa ou o recebedor não é a Unimed Maceió. Além disso, os bancos onde esses boletos são gerados são diferentes daquele que nós trabalhamos”, alertou Catherine.

Para prevenir problemas ou prejuízos financeiros, é importante não repassar informações pessoais em sites, ligações telefônicas e aplicativos, uma vez que haja suspeita de golpe.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Unimed Maceió:

  • Site Unimed Maceió (unimedmaceio.com.br)
  • Aplicativo Unimed Cliente
  • Plantão de vendas (2121-1710)
  • Central de Atendimento ao Cliente (4020-4949)
  • Atendente Virtual Nina (82 99322-9107)