1 - Introdução
A Unimed Mercosul realiza o monitoramento contínuo da sua Política de Privacidade. Esta versão inicial retrata apenas o tratamento dos dados pessoais realizado a partir do seu site. Em breve, buscaremos fortalecê-la e ampliá-la. Em caso de quaisquer dúvidas, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), por meio do e-mail dpo@unimedmercosul.com.br.
2 - Declaração de Privacidade
A Unimed Mercosul está comprometida em garantir a privacidade e proteção dos dados pessoais dos clientes, colaboradores e parceiros, seguindo a Lei de Proteção de dados aplicada no país.
3 – Quais tipos de dados pessoais coletamos?
A Unimed Mercosul não realiza a coleta de dados pessoais a partir do seu site. Nosso site é composto por seções específicas da Unimed Mercosul (nestas não ocorre a coleta de dados pessoais), e outras fornecidas pela parceria com a Unimed do Brasil.
Assim, pode ocorrer coleta de alguns dados na seção indicada como “Viver Bem”. Neste caso, a Unimed Mercosul apenas hospeda o canal, sendo que as informações são direcionadas e compartilhadas com a parceira Unimed do Brasil, que os armazena.
Para acessar a Política de Privacidade da Unimed do Brasil, acesse o link: https://www.unimed.coop.br/rodape/politica-de-privacidade
Além disso, também poderá ocorrer a coleta de cookies, os quais encontram-se descritos na seção 6 - Quais cookies utilizamos neste site?
4 – Por quanto tempo armazenamos os dados pessoais?
A Unimed Mercosul não armazena dados pessoais coletados a partir do seu site.
5 – Com quem compartilhamos os dados pessoais?
A Unimed Mercosul atua em parceria com outras Unimeds, empresas parceiras e fornecedores, autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros. Assim, poderá compartilhar informações:
i. Com outras Unimeds, constituídas ou atuantes em qualquer Estado do Brasil, por meio do Sistema de Intercâmbio.
ii. Com empresas parceiras e fornecedores, na prestação dos serviços voltados ao Titular.
iii. Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses da Unimed Mercosul em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos.
iv. Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
6 – Quais cookies utilizamos neste site?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto utilizado pelo nosso site, quando visitado por um usuário, com o objetivo de permitir um funcionamento adequado da plataforma, obter informações mais precisas e otimizar nossas campanhas de marketing e publicidade.
A Unimed Mercosul utiliza os seguintes tipos de cookies, de acordo com a ferramenta disponibilizada pela OneTrust:
Para a classificação de cookies, empregamos o sistema de classificação proposto e desenvolvido pela Câmara de Comércio Internacional do Reino Unido (ICC), conforme segue:
Cookies estritamente necessários (strictly necessary cookies)
Essenciais para permitir a navegação no site e utilização de recursos e funcionalidades, como o acesso a áreas seguras do site. Sem estes cookies, funcionalidades básicas, tais como carrinho de compras ou faturamento eletrônico, não podem ser fornecidos.
Cookies de desempenho (performance cookies)
Coletam informações sobre como os usuários utilizam e navegam no site, por exemplo: quais páginas os usuários acessam com mais frequência, e se recebem mensagens de erro de páginas da web. Esse tipo de cookie não coleta informações que identificam um usuário. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas, sendo usado apenas para melhorar o funcionamento do site (medição e melhoria de desempenho do site).
Cookies de funcionalidade (functional cookies)
Permitem que o site lembre das escolhas que o usuário realiza (como o nome de usuário, idioma ou a região em que o usuário se encontra), fornecendo recursos aprimorados e mais pessoais. Por exemplo, um site pode fornecer boletins meteorológicos ou notícias de trânsito locais, armazenando em um cookie a região em que o usuário está localizado no momento. Esses cookies também podem ser usados ¿¿para lembrar as alterações feitas no tamanho do texto, fontes e outras partes das páginas da web que podem ser personalizadas. Também podem ser utilizados ¿¿para fornecer serviços solicitados, como assistir a um vídeo ou comentar em um blog.
Cookies de segmentação / publicidade (targeting cookies)
Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para o usuário e seus interesses. Também são usados ¿¿para limitar o número de vezes que o usuário vê um anúncio, bem como, para ajudar a medir a eficácia de uma campanha publicitária. Normalmente são colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles se lembram de que o usuário visitou um site, e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. Frequentemente, cookies de segmentação ou de publicidade são vinculados à funcionalidade fornecidas por outras empresas.
Caso você queira saber como excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador.
Para desativar os cookies em seu navegador, siga as instruções normalmente localizadas nos menus “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar” no seu navegador. Observe que a desativação de uma das categorias de cookies não exclui, automaticamente, os cookies armazenados previamente em seu navegador, devendo ser realizada de forma manual pelo usuário.
Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo.
Firefox, Chrome, Safari e Internet Explorer
Lembre-se de que se você bloquear cookies estritamente necessários em nosso site, não poderemos garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinadas áreas e/ou páginas.
7 – Direitos do Titular
O Titular de Dados Pessoais poderá entrar em contato conosco para solicitar o cumprimento dos direitos previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para tanto, basta nos enviar a sua solicitação por meio do seguinte canal de contato dpo@unimedmercosul.com.br.
Destacamos, ainda, os direitos previstos pela legislação indicada (em especial, art. 18 da LGPD), tais como:
- Confirmação da existência do tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e estudo por órgão de pesquisa, garantindo a anonimização dos dados pessoais sempre que possível;
- Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na Lei Geral de Proteção de Dados ou uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados;
- Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
- Revogação do consentimento
8 – Dúvidas
Para mais informações, pedimos a gentileza de entrar em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), por meio do e-mail dpo@unimedmercosul.com.br. Endereço para contato: Av. Prof. Othon Gama D’Eça, 677, The Office Avenida, Sala 702, Centro, Florianópolis – SC, 88015-240.