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Unimed Noroeste/RS promove encontro para secretárias de Ijuí e região

Unimed Noroeste/RS promove encontro para secretárias de Ijuí e região

Unimed Noroeste/RS promove encontro para secretárias de Ijuí e região

12 Novembro 2019

Já tradicional na Unimed Noroeste/RS, o Encontro das Secretárias é esperado a cada ano. Em 2019, a edição buscou, mais uma vez, surpreender. Com a temática “O tempo está mudando” a cooperativa recebeu no sábado, 9, no Centro de Eventos Valle Verde de Ijuí, secretárias que atuam em consultórios de cooperados e de serviços credenciados, além de colaboradores de diferentes áreas da Unimed.

O evento alusivo ao Dia da Secretária, comemorado em 30 de setembro, busca homenagear profissionais que atuam diariamente junto aos médicos e equipes da área da saúde. O momento trouxe, através da temática escolhida, uma reflexão sobre as mudanças constantes que vêm ocorrendo e como proporcionar um atendimento diferenciado aos beneficiários e demais clientes.

O presidente do Conselho de Administração, médico Reimar Bock, falou da importância das profissionais para o dia a dia da cooperativa e dos consultórios médicos. “Este é um dia que foi preparado para vocês que são fundamentais para o bom andamento do nosso trabalho como médico. Por isso merecem esse momento e o nosso reconhecimento”, destacou. Para o dirigente, o evento propicia troca de experiências, atualização de conhecimentos e confraternização.

A programação iniciou com a palestra “O tempo está mudando”. A especialista em Gestão Estratégica e de Pessoas Daniele Pilau Christensen falou sobre o mundo V.U.C.A e sobre como as mudanças estão exigindo mais entrega das empresas. “Quem faz as coisas são as pessoas que trabalham nas empresas”, observou ao dizer que por mais que a tecnologia esteja ao nosso alcance, nenhuma pessoa dispensa atenção. Daniele falou ainda sobre o método Disney de encantar clientes através da atenção e cuidado nos pequenos detalhes. "De que maneira eu posso fazer o que eu já faço todos os dias de forma diferente e com um toque especial meu, que encante o cliente?”, questionou. Ela ainda destacou a importância do sorriso e de buscar sempre o melhor de si.

“Falando em tempo: o que você já realizou em 2019” foi o tema abordado por Thaís Jerônimo Duarte, assessora da TJS Assessoria Empresarial, que atende o Sistema Unimed em diversos estados brasileiros. Através de sua fala e de dinâmicas tratou sobre a importância de estabelecer prioridades. “Se não estabelecermos prioridades, alguém fará isso por nós”, enfatizou.

“O Encontro das Secretárias é bastante esperado, pois é um evento que proporciona novos conhecimentos, encontrar as colegas de profissão e conhecer outras. Eu adorei o encontro deste ano, realmente a expectativa foi cumprida, as palestras foram interessantes e com certeza vêm a agregar tanto pessoal quanto profissionalmente”, destacou a secretária Ana Paula Sydlovski, de Frederico Westphalen, que atua há 9 anos na área. A programação contemplou ainda apresentação sobre o novo aplicativo Unimed Cliente.


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