Pesquisa de satisfação entre beneficiários termina com entrega de prêmio

Para atender cada vez melhor é preciso conhecer as necessidades e preferências de beneficiários e cooperados

Pesquisa de satisfação entre beneficiários termina com entrega de prêmio

Para atender cada vez melhor é preciso conhecer as necessidades e preferências de beneficiários e cooperados

9 Novembro 2012
Neste ano a Unimed Norte do Paraná realizou investimentos importantes na ampliação de suas atividades, tendo como principal foco a inauguração do Hospital próprio, em funcionamento desde 24 de setembro. Para esta nova fase, vem orientando seus esforços no sentido de satisfazer cada vez mais as necessidades de seus beneficiários e cooperados.
No dia 25 deste mês mais uma ação foi concluída com sucesso. Sob a coordenação da agência Immagio Comunicação, realizou-se entre os meses de junho e outubro pesquisa de satisfação com beneficiários no balcão de atendimento da singular. O preenchimento do questionário foi vinculado ao sorteio final de uma bolsa de viagem personalizada UNIMED, o que serviu de estímulo para os beneficiários participarem. Os dados foram tabulados e analisados, e serão referência para as próximas decisões de marketing.
A ganhadora da campanha foi Helena Borges Vieira, cliente Unimed desde 1998 e cidadã procopense. Em entrevista concedida ao repórter Odair Matias da Rádio Cornélio, Helena diz ter participado da pesquisa, não só para concorrer ao prêmio, mas por acreditar ser muito importante este trabalho, declara que sempre foi muito bem atendida pela equipe Unimed e considera a qualidade no atendimento fundamental em todas as empresas.
O sorteio foi realizado pelo gerente da Uniprime-C.Procópio, José Roberto Tonon, a convite da gerência da Unimed, tendo como testemunhas o colaborador Ricardo Brambila Mussi e a diretora da singular Dra. Edna Makita. A entrega do prêmio foi gentilmente realizada pela gerente, Elza de Oliveira. O trabalho de marketing continua e novas ações já estão sendo programadas.
 
 
Dra. Edna Makita, José RobertoTonon e Ricardo Brambila Mussi
Elza de Oliveira entrega o prêmio para Helena Borges Vieira
Ana Cristina (Immagio Comunicação), Elza e Helena

Ana Cristina K Fernandes

Fonte: Immagio Comunicação