Auditoria Manutenção RN 277

Auditoria Manutenção RN 277

17 Maio 2019

Nos dias 14 e 15 de maio de 2019, a Unimed Norte Pioneiro-PR recebeu a empresa DNV GL Bussines Assurance Avaliações e Certificações Ltda., para a 1ª auditoria periódica  de manutenção da Resolução Normativa 277 da Agência Nacional de Saúde-ANS. A norma se aplica às operadoras de planos de saúde como o objetivo de cumprirem, em 7 dimensões, diversos requisitos que formam o conjunto de gestão da qualidade, programas de saúde, atenção à rede prestadora, melhorias e qualidade no atendimento ao cliente, entre outros. Em junho de 2018, a Unimed Norte Pioneiro-PR foi acreditada (certificada) em nível ouro na auditoria de Certificação. Agora, como consta na programação, a empresa acreditadora DNV GL visitou a Operadora e deu andamento na manutenção da certificação. Para o Gerente de Controladoria, Josinei Marcos Candido da Silva, esta auditoria trouxe um panorama atual de gestão dos programas e de algumas dimensões, que certamente serão base de trabalho para os próximos períodos. “Após a realização dessa auditoria de manutenção, percebemos que conseguimos manter todos nossos programas e ações voltadas à qualidade de nossos processos, objetivando atender às necessidades de nossos clientes, prezando sempre pela satisfação dos mesmos. Ficou evidente também que nossa equipe, mais uma vez demonstrando muita capacidade, conseguiu cumprir com todos os desafios propostos, e com isso, mantemos o ótimo resultado dessa Acreditação”, finalizou

 


Guilherme Ramos

Fonte: Unimed Norte Pioneiro-PR