Ouvidoria da Unimed Nova Iguaçu ganha certificado de excelência

Ouvidoria da Unimed Nova Iguaçu ganha certificado de excelência

7 Abril 2021

 

 

Mais uma vez reconhecida pela busca constante na qualidade dos seus serviços, a Unimed Nova Iguaçu acaba de receber a certificação máxima do Programa Ouvidoria de Excelência da Unimed do Brasil. Dividida em quatro categorias, a cooperativa conquistou a melhor avaliação, sendo classificada como “Excelente”. 
O programa objetiva aprimorar as Ouvidorias do Sistema Unimed, não só para atender à RN nº 323 da ANS, como também transformar o setor em ferramenta estratégica da gestão, proporcionando um padrão de excelência no atendimento. Foram avaliados os dados de 2020, ano atípico e cheio de desafios, o que engrandeceu ainda mais a conquista para a singular.