Conduta Ética
A Unimed Paraná baseia sua postura em seus valores e princípios éticos, tendo formalmente seu Código de Conduta e Ética e um Comitê de Conduta e Ética. Além disso, para fortalecer sua estrutura de governança corporativa e se atualizar às novas diretrizes legais e regulatórias, deu início ao Projeto de Compliance, com previsão de conclusão até o segundo semestre de 2019.
GRI 103-2 Anticorrupção | Governança | Código de Conduta
Código de Conduta
O Código de Conduta atual da Unimed Paraná aborda diretrizes sobre padrões de comportamentos éticos para nortear as relações do dia a dia profissional de todos os envolvidos com a cooperativa (público interno e demais públicos de relacionamento). Entre os temas explorados no documento estão: condutas no local de trabalho em relação a direitos humanos, discriminação, preconceito, segurança da informação, assédios, vestuário, saúde e segurança; cuidados com o patrimônio e com a marca; condutas nas relações comerciais, em relação a conflitos de interesse, corrupção, brindes e favorecimentos; e condutas em relação a públicos externos e à sustentabilidade.
Comitê de Conduta e Ética
Desde 2016, a Unimed Paraná dispõe do Comitê de Conduta e Ética da cooperativa. O qual é composto por uma equipe multidisciplinar que envolve a Diretoria Executiva e as áreas de Gestão de Pessoas e Núcleo de Desenvolvimento Humano e Sustentabilidade. O grupo pode ser contatado pelo e-mail condutaetica@unimedpr.coop.br.
Compliance
Esse Projeto se destina à implementação de uma área de Compliance com a estrutura necessária para o aperfeiçoamento da gestão da ética e integridade corporativa e para o fortalecimento da cultura de controles internos. Visa, ainda, à prevenção contra riscos legais e regulatórios da atividade, assim como ao combate à ocorrência de fraudes, danos de imagem e outros desvios decorrentes de possíveis falhas de processos internos. Tudo isso por meio do aperfeiçoamento de políticas e procedimentos internos que assegurem a conformidade das operações da cooperativa às leis e demais normas a que está subordinada.
A adoção de uma cultura de Compliance contribui para o desenvolvimento e consolidação de um modelo cooperativista íntegro, transparente e economicamente sustentável. Atualmente, o Projeto já realizou reuniões e constituiu uma Comissão de Trabalho que está atuando no desenvolvimento do Novo Código de Conduta da Unimed Paraná. O material será atualizado em relação às recentes diretrizes de Compliance. Na sequência dos trabalhos, o Projeto prevê a constituição de um Comitê que será responsável pela apuração de eventuais denúncias de violação ao Código de Conduta e políticas internas, bem como pela implementação de um Canal de Denúncias, visando recepcionar essas comunicações/denúncias. O comitê e o canal passarão a operar, junto às atividades da Área de Compliance, após uma prévia e ampla fase de divulgação e treinamentos internos para todos os dirigentes e colaboradores.
Gestão de Riscos
Em 2018, o Sistema de Gestão de Riscos da cooperativa evoluiu por meio do acompanhamento das ações planejadas pelos gestores para mitigar os riscos dos processos da Operadora de Planos de Saúde, que foram mapeados em 2017. Também foi feito o mapeamento dos riscos das áreas de suporte da cooperativa e a Política de Gestão de Riscos da Unimed Paraná foi aprovada.
Outro destaque do ano foi a retomada das atividades de Auditoria Interna, com nove trabalhos realizados em diversos departamentos da cooperativa, cujos relatórios de conclusão apresentaram sugestões para a melhoria dos processos e para o fortalecimento dos controles internos das áreas auditadas.