O PLANO COM MÉDICO ESPECIALISTA EM VOCÊ

 

A Unimed Cuiabá apresenta um novo modelo de atendimento baseado no vínculo contínuo entre o médico de referência e o paciente, estabelecido desde a primeira consulta. Tudo nos moldes de um formato amplamente difundido em países da Europa e nos Estados Unidos.

 

O plano PERSONAL Unimed Cuiabá oferece assistência completa, tendo como diferencial o cuidado preventivo e atenção personalizada inserida pela Unimed Cuiabá, que marcam a mudança de concepção do cuidado com a saúde e a evolução do atendimento médico.

 

A equipe, coordenada pelo médico de referência, tem como foco o cuidado com a saúde para a promoção da qualidade de vida, utilizando a medicina preventiva e o monitoramento de fatores de risco como base.

 

No PERSONAL o beneficiário possui atendimento personalizado e humanizado com profissionais que irão conhecer sua história e respeitar suas prioridades, construindo juntos seu projeto terapêutico.

 

 

 

 

ATENDIMENTO


Toda vez que o beneficiário precisar consultar um médico, deve procurar a Clínica PERSONAL, localizada no 3º andar do Espaço Cuidar. Lá será atendido por um médico de família e uma equipe multidisciplinar que realiza o acolhimento, primeiros exames e, quando necessário, encaminha para o especialista.

Este médico de referência irá acompanhar integralmente o paciente, tendo conhecimento profundo sobre seu quadro clínico e plano de cuidados, visando sempre a prevenção de doenças ao longo de sua vida.

 

HORÁRIO DE ATENDIMENTO ESPECIAL  

 

Enquanto durar a pandemia do covid-19 (coronavírus), os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h.

 

 

 

BENEFÍCIOS


SOS Unimed: Em casos de urgência e emergência uma ambulância totalmente equipada e com profissionais qualificados transporta o paciente até a unidade de saúde que possa ofertar os serviços necessários para o caso. Esse serviço disponibiliza ainda equipe especializada para orientação via telefone, assim o paciente recebe total acompanhamento até a chegada da ambulância. Para acessar o serviço basta ligar para 0800-772-3772.

Farmácias Unimed: O cliente PERSONAL Unimed Cuiabá tem acesso à rede de farmácias exclusiva. Com 4 unidades, as Farmácias Unimed oferecem medicações com os melhores preços, além de grande variedade de produtos de perfumaria e cosméticos.

Viver Bem: O Viver Bem é o Núcleo de Medicina Preventiva da Unimed Cuiabá que disponibiliza programas de saúde para os beneficiários PERSONAL Unimed Cuiabá. Os principais propósitos são prevenir ou controlar doenças crônicas e promover a qualidade de vida.

 

 

 

COBERTURA

O plano de saúde possui cobertura de consultas com especialistas, procedimentos, exames e tratamentos com especialista e pronto atendimento, conforme as exigências da Agência Nacional de Saúde (ANS).

No PERSONAL o beneficiário tem atendimento personalizado e humanizado com profissionais que irão conhecer sua história e respeitar suas prioridades, construindo juntos seu projeto terapêutico.

 

 

CONSULTAS


O agendamento de consultas pode ser feito presencialmente, na Unidade PERSONAL, no Espaço Cuidar ou via telefone 3319-3500.

 

CONTATO

Para melhor atendê-lo, a Unimed Cuiabá oferece diferentes canais de comunicação com o cliente. As redes funcionam diariamente 24 horas, com exceção do PABX, cujo horário de atendimento é das 7h30 às 17h e o WhatsApp – para envio específico de dados, das 8h às 17h.

Confira e escolha a melhor maneira de se comunicar com a Cooperativa:

Plantão de vendas: (65) 3612-3101

Setor de Relacionamento com o Cliente: 0800 647 3008 // 0800 647 3110 (para deficientes auditivos e de fala)

sac@unimedcuiaba.coop.br www.unimedcuiaba.com.br 

(Chat e Fale conosco)

PABX: (65) 3612 3100

Atendimento Sede: Segunda a sexta-feira, das 7h30 às 17h - Setores: Vendas, Relacionamento Corporativo, Relacionamento com o Cliente, Financeiro Atendimento

Atendimento Presencial: Rua Barão de Melgaço, 2730 Centro Sul – Cuiabá

Ouvidoria: Os registros são realizados por telefone (65) 3612-3333 ou por e-mail: ouvidoria@unimedcuiaba.coop.br