Hospital Unimed Poços

Hospital Unimed Poços

13 Fevereiro 2017

A Gestão da Qualidade está implantada desde 2012. Tem como objetivo o estabelecimento de políticas, planejamento e controle, garantindo a melhoria de forma permanente e eficaz, com foco no atendimento ao cliente.

Dentre as politicas institucionais destaca-se a de Gestão de Riscos, que garante a qualidade e a segurança no atendimento. O núcleo de Segurança do Paciente, conforme recomendado pelo Ministério da Saúde, é formado por uma equipe multidisciplinar que atua 24 horas com o objetivo de trabalhar ações de prevenção, detecção e mitigação, que podem causar danos desnecessários, assim como a implantação de protocolos para sistematização e monitoramento dos resultados.


Ana Maria Luisi