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Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2021 - Ano Base 2020

Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2021 - Ano Base 2020

Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2021 - Ano Base 2020

28 Abril 2021

A Unimed Poços de Caldas realizou, no período de fevereiro a abril de 2021, por meio do Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, a pesquisa de satisfação dos seus beneficiários referente ao ano de 2020, prevista no Programa de Qualificação de Operadoras e de acordo com a Instrução Normativa DIDES 60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar e suas alterações.

Trata-se de uma pesquisa voluntária e tem como objetivo aumentar a participação dos beneficiários na avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de plano de saúde.

 

Confira abaixo os arquivos referentes à pesquisa:

Relatório da Pesquisa

Parecer de Auditoria Independente

 

Clique aqui e confira a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários 2020 (Ano-Base 2019). 


Ana Luisi

Fonte: Unimed Poços