Missão

Possibilitar trabalho digno e ético ao médico cooperado, prestando atendimento humano e de qualidade a seus clientes, com responsabilidade social, econômica e ambiental.

Visão

Ser, nos próximos 4 anos, cooperativa referência na promoção, prevenção e assistência à saúde, satisfação dos clientes e retorno aos cooperados.

Valores

  • Compromisso com o cooperativismo;
  • Promoção da saúde;
  • Cuidado com as pessoas;
  • Desenvolvimento contínuo dos cooperados e colaboradores;
  • Responsabilidade social, econômica e ambiental.
     

2. O sistema de gestão da Qualidade:

A Unimed Poços de Caldas, representada por seus Diretores, está comprometida com o desenvolvimento e implantação do sistema de gestão da qualidade, buscando constantemente a excelência nos processos e serviços através da melhoria contínua, de acordo com as exigências dos órgãos regulamentadores, visando a satisfação e segurança dos clientes e funcionários.