A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) instituiu o Programa de Acreditação de Operadoras de Plano de Saúde, por meio da Resolução Normativa (RN) 277.

O processo é voluntário e o objetivo é incentivar a melhoria contínua na qualidade assistencial da saúde suplementar, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos beneficiários.

A Unimed Ponta Grossa vem, desde o início de 2017, trabalhando para obter a certificação em 2018 e conta com o envolvimento de dirigentes e colaboradores na revisão e atualização de processos, criação de indicadores, avaliações internas e mapeamento de prestadores.