Auditoria Médica

Nossa Unimed tem por princípio oferecer a seus beneficiários serviços de saúde de qualidade, através de seus cooperados e rede prestadora, buscando melhorias contínuas.

Para isso, você conta com a área de Auditoria Médica, composta por assistentes administrativos, médicos auditores e Diretor Médico, que atuam diariamente no atendimento de liberação de procedimentos, internações, exames e terapias, além do esclarecimento sobre coberturas legais estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde (ANS).

As ações e processos da Auditoria Médica são conduzidos pela ética, transparência, respeito e impessoalidade, com o objetivo de não deixar quaisquer dúvidas sobre a pertinência de suas atividades. Desta forma, as negativas de procedimentos são todas justificadas perante os beneficiários e médicos cooperados solicitantes dos mesmos, conforme as determinações legais da ANS.

A Auditoria Médica possui uma escala com disponibilidade diária de médicos auditores para atendimento de liberação de procedimentos, internações, exames e terapias e uma Diretoria Médica especializada para esclarecer dúvidas sobre procedimentos, autorizações e negativas.

Sendo assim, segue os canais de atendimento para agendamento e comunicação com o cooperado:

Telefone: (64) 2101-4900

E-mail: auditoria.medica@unimedrv.com.br

Atendimento: 8h às 18h de segunda à sexta.