Atenção para a Pesquisa de Satisfação

Atenção para a Pesquisa de Satisfação

15 Janeiro 2020

A Unimed Santa Catarina iniciou uma pesquisa de satisfação com os seus beneficiários para avaliar a qualidade do plano de saúde, nesta pesquisa haverá a participação dos titulares e dependentes.

A pesquisa será realizada por telefone e conduzida por um consultor do IBRC, Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, renomado instituto independente, contratado para garantir sua liberdade de expressão.

Desta forma, você e/ou seus dependentes poderão receber uma ligação convidando-o (a) a responder a Pesquisa de Satisfação que nos foi solicitada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS.

O objetivo é ouvir o que você pensa a respeito de nossa empresa, a forma como trabalhamos e como você se relaciona conosco. Essa pesquisa é muito importante, pois somente assim poderemos criar ações que aprimorem os serviços e o atendimento prestado. É importante conhecermos os nossos pontos fortes e, principalmente, aqueles que precisam ser desenvolvidos.

A pesquisa será rápida e sua opinião será fundamental para promovermos mudanças positivas.

A previsão de término da pesquisa é em fevereiro/2020. 

Muito obrigado!