15 Março 2019
Prezado(a) Cliente,
Em breve você poderá receber uma ligação convidando-o (a) a responder a Pesquisa de Satisfação que nos foi solicitada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar, a ANS, para avaliar a qualidade dos planos de saúde no Brasil.
Nosso objetivo é ouvir o que você pensa a respeito de nossa empresa, a forma como trabalhamos e como você se relaciona conosco. Queremos ouvi-lo, pois somente assim poderemos criar ações que aprimorem os serviços e o atendimento prestado. É importante conhecermos os nossos pontos fortes e, principalmente, aqueles que precisam ser desenvolvidos.
Nossa pesquisa será realizada por telefone e conduzida por um consultor do IBRC, Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, renomado instituto independente, contratado para garantir sua liberdade de expressão.
A pesquisa será rápida e sua opinião será fundamental para promovermos mudanças positivas.
Nosso muito obrigado!
Unimed do Estado de Santa Catarina
Registro ANS nº 355691
Dr Jauro Soares
Representante Legal da Operadora