Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde

Com o objetivo de aumentar a participação dos beneficiários na avaliação dos serviços oferecidos, além dos resultados possibilitarem o aprimoramento de ações visando a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados, a Unimed SM participou pelo 2º ano consecutivo da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, sendo os resultados e demais informações desponibilizados abaixo:

 

PGO 2021 - ano base 2020

Resultado da Pesquisa de Satisfação

Parecer da Auditoria Independente

 

PGO 2020 - ano base 2019

Resultado da Pesquisa de Satisfação

Parecer da Auditoria Independente