PASSO A PASSO DA CERTIFICAÇÃO

   
   
 

Nos anos em que acontecem a Certificação, o processo é formado por algumas etapas distribuídas, conforme abaixo:

   
   
   
 

Etapa 1: Inscrições

 
   
 

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Por meio de um formilário o hospital formaliza a participação no Selo.

 

 

   
     
   
   
   
 
   
 

Etapa 2: Questionário, Evidências e Declaração de Veracidade

   
  Nesta etapa é disponibilizado o questionário de indicadores que serão avaliados, assim como as evidências encaminhadas.
   
 

     

                                                                           

       
   
 
   
 

Etapa 3: Pré-requisitos

   
  Levantamento de documentos para atendimento aos pré-requisitos de certificação, que comprovem a regularidade da unidade hospitalar junto aos órgãos competentes para seu funcionamento.
   
 
     
     
   
 
   
 
   
 

Etapa 4: Avaliação e Devolutiva Preliminar

   
 
Após o recebimento dos questionários e evidências, a Comissão Avaliadora realiza a Avaliação Preliminar. Na finalização dessa primeira avaliação, é encaminhada a Devolutiva Preliminar aos hospitais, com orientações para ajustes em alguma evidência não atendida.
 
 

 

   
   
 
 
   
 

Etapa 5: Avaliação Final

   
 
Após o recebimento dos apontamentos dos hospitais com base na Devolutiva Preliminar, a Comissão Avaliadora realiza uma segunda e última avaliação. E, ao fim desta avaliação, a Unimed do Brasil inicia os preparativos para realização da Devolutiva Final.
 
 

 

 

 

   
 
   
 

Etapa 6: Devolutiva Final

   
  Nesta etapa é preparada a documentação final a ser enviada à cada hospital com o resultado do processo, e a sua respectiva certificação conforme categoria alcançada. O resultado é comunicado ao presidente e também ao líder técnico responsável por este processo em cada hospital.
   

 

 

 

 
 
   
   
 

Recomendação - Etapa 7: Análise Interna e Planos de Ação

   
  Após o recebimento da certificação e informações detalhadas do desempenho da Unimed, é importante que o resultado seja compartilhado com as equipes envolvidas e um Plano de Ação seja construído com base na análise dos resultados. Assim, garantimos a busca contínua pela melhoria nos processos.
 

 

   
   
   
 

DÚVIDAS OU INFORMAÇÕES: sustentabilidade@unimed.coop.br