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Acreditar é o que nos faz ir mais longe

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Unimed Sul Capixaba conquista certificação em qualidade assistencial

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Unimed Sul Capixaba conquista certificação em qualidade assistencial

17 Março 2017

 

A Unimed Sul Capixaba, de Cachoeiro de Itapemirim, foi certificada com o selo prata, segundo os requisitos da Resolução Normativa Nº 277 (RN 277), da Agência Nacional da Saúde (ANS). Este é o nível II da certificação, conquistado por operadoras de planos de saúde avaliadas entre 80 e 89 pontos na análise.

 

Para receber a certificação, a Unimed Sul foi avaliada em diversos critérios, como administração, estrutura e operação dos serviços de saúde oferecidos, desempenho da rede de profissionais e de estabelecimentos de saúde conveniados e nível de satisfação dos beneficiários.

 

A operadora recebeu a visita de um grupo de auditores representantes da ANS e habilitado pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (InMetro), que fez a análise e a avaliação de indicadores, confrontando com padrões de qualidade preestabelecidos e emitindo um parecer sobre o grau de conformidade encontrado.

 

A RN 277 possui a validade de três anos. A certificação faz parte do Programa de Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde, criado pela ANS para garantir a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente Unimed Sul Capixaba.

 

Para o presidente da Unimed Sul Capixaba, Pedro Scarpi Melhorim, a RN 277 assegura a qualidade assistencial e a eficiência da operadora, tanto em aspectos de gestão, quanto no atendimento e na satisfação dos consumidores. “A conquista de mais esta certificação representa o compromisso que temos com a melhoria contínua e com a qualidade dos serviços que prestamos aos nossos clientes”, afirmou.


Carolina Palmejani