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Unimed Uberaba comemora 48 anos

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Unimed Uberaba comemora 48 anos

19 Junho 2019

Unimed Uberaba investe em pessoas, gera empregos, valoriza a saúde e inova para melhorar continuamente o atendimento na saúde

Mesmo em momentos difíceis, a Unimed Uberaba manteve a sustentabilidade enfrentando desafios, oscilações mercadológicas e variações econômicas. Referenciada como a marca preferida pelo consumidor, a Unimed está presente em todo Brasil e é a maior experiência cooperativista de saúde do mundo. O reconhecimento é visto pelos gestores como aumento da responsabilidade em oferecer melhorias contínuas e soluções com qualidade, segurança e agilidade. O segredo do crescimento está na valorização das pessoas. Os médicos cooperados, por exemplo, foram incluídos em um amplo programa de valorização. Além do crescimento da remuneração, a Cooperativa investiu em qualificação, inovação, melhoria de processos, ampliação do relacionamento, novos canais de comunicação. Pela primeira vez as secretárias receberam uma programação exclusiva com cursos de atualização e diversas oportunidades para crescimento na carreira. Além de proporcionar verdadeiros resultados, as iniciativas se tornaram referência no segmento.

O segredo de focar nas pessoas, também, envolveu mudanças expressivas de paradigmas e a forte determinação de ouvir os clientes e compreender quais as necessidades e desejos desses públicos. A evolução ano após ano, convergiu para Certificações Internacionais, Acreditações, Selos e premiações que comprovaram o desenvolvimento da Unimed Uberaba. O lançamento de novos serviços, a comercialização de novos planos, ampliaram o acesso e permitiram que mais pessoas tivessem a oportunidade de suplementar atendimentos de saúde. Outro ponto relevante é a extensão de serviços oferecidos gratuitamente aos clientes. Projetos de promoção da saúde começam, ainda, na gestão, como o “Casal Gestante”, que permeiam todas as faixas etárias e seguem até a terceira idade com o “Idoso Bem Cuidado”. As linhas de cuidado contribuem para impedir novos adoecimentos e contribuíram de maneira importante para a qualidade de vida de indivíduos com doenças crônicas, como pressão alta, que tiveram equipes assistindo e orientando rotinas para evitar agravamentos. Usuários, do Sistema Unimed de todo o Brasil, são acolhidos em Uberaba. São feitos 10 mil atendimentos presenciais por mês e sete mil por telefone e as pesquisas feitas com os clientes mostram que os índices de satisfação são superiores.

A Unimed Uberaba entregou para a cidade importantes benefícios como um grande volume de impostos e a geração de valor para a região. Reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar, além da oportunidade de emprego, a Cooperativa gera trabalho e renda para milhares de pessoas na região, que trabalham na rede prestadora atendendo pacientes, com o plano de saúde. Reconhecendo a importância de proporcionar maior crescimento e atender as crescentes demandas da região, a Unimed Uberaba ampliou os Recursos Próprios adquirindo a gestão do Hospital São Domingos e tornando-se parceira da Promed, reconhecida clínica de imagem, com alta reputação em diagnósticos de excelência; e do Lamel. Rede de laboratórios que, após a parceria, ampliou seus postos de atendimento para oito, além de  construir uma moderna e tecnológica área analítica, com equipamentos de ponta, que garante um atendimento seguro, inovador e de qualidade, em Uberaba, mantendo os ativos na cidade, gerando mais postos de trabalho e oferecendo a certeza de diagnósticos mais completos. O esforço de aquisições foi importante para a sociedade, para os Cooperados e para os profissionais de saúde.

A responsabilidade social e as ações de promoção da saúde foram significativas e a Unimed Uberaba tem papel relevante nesse atributo. Mais de 20 programas estão ativos. São atividades diversas em segmentos sociais, culturais, educacionais e ambientais. Apoiadora do esporte, a Cooperativa apoiou times uberabenses em campeonatos, até internacionais. Participou da campanha do Uberaba Sport, foi a patrocinadora do time de bocha adaptada da ADEFU, apoiou a equipe de Handebol, entre outros. Com a campanha mude um hábito desenvolveu rotinas de motivação para que as pessoas ampliem a qualidade de vida. Em 2019, lança o programa “Saúde é com a Gente”, um ecossistema de iniciativas para colocar atividades de prevenção em primeiro plano. Empenhada em trabalhar para combater o adoecimento e incentivar práticas para uma longevidade saudável, a Unimed Uberaba é novamente visionária ao colocar em prática ações importantes que trazem resposta ao amplo debate do envelhecimento populacional.

A Unimed Uberaba celebra 48 anos desenhando planejamentos estratégicos para o posicionamento com excelência no cinquentenário. Os Gestores já estudam investimentos, construindo um cenário de soluções de olho na próxima década e conscientes de todos os adventos da saúde a partir da entrada da inteligência artificial nas rotinas desse segmento. “Temos que nos conhecer mais e sempre. Encontrar respostas para o que nossos clientes, cooperados, colaboradores, a sociedade precisa. Empenhar para ampliar os modos onde todos ganham. Construir oportunidades compreendendo os novos cenários de inovações, mas valorizar as pessoas, a vocação e o propósito para cuidar. A busca do conhecimento tem sentido quando tantas informações são organizadas para servir, melhorar a qualidade, ampliar a segurança e trazer agilidade para que as pessoas tenham comodidade e possam ganhar tempo, mantendo custos benefícios justos e abrindo caminhos para o novo respeitando o que foi já foi feito. Para nós, a adaptação e a mediação são importantes porque trazem acessibilidade. Seguiremos éticos, com atitudes democráticas e transparentes. O Cooperativismo importa e transforma”.


Fabiana Silbor